绩效考核是企业人力资源管理的核心职能之一，也是实现企业战略目标的重要纽带。科学的绩效管理体系，有助于充分调动员工工作积极性，激发员工潜能，能够有助于提高员工的业绩和实现组织的目标，提高企业的整体绩效水平。结合实际情况来看，一些企业在绩效考核无法充分发挥激励作用上出现问题，甚至对部分公司对绩效考核体系的具体问题出在哪都不明确，基于此华恒智信分析员结合自己的一些工作经验提出了以下几点看法。

1.绩效考核存在问题：

1.1考核指标不准确

绩效考核的重点应是员工的工作重点和工作成效，在实际工作中，一些单位考核指标量化不明确，考核标准缺失，不能对被考核人的履职过程和结果进行全面评价，导致绩效考核结果不理想，出现员工实际工作结果与考核结果不对等等作假现象。

1.2考核方式不公正

在部门层级考核中，经常采用打分考核的制度，上级领导对各部门负责人进行打分，部门管理者对本部门员工进行打分，易因人为因素导致考核不客观，出现徇私舞弊问题。

1.3考核内容不完善

由于考核体系重绩效、重结果，一些基础性工作、新工作无法纳入绩效考核，导致考核结果不能反映实情。

1.4考核方案不及时

绩效考核方案与员工工作情况存在偏差，不能根据部门员工工作内容的变化及时更新，同时一些单位使用的绩效管理系统不专业，导致绩效考核结果出现混乱。

2.解决对策：

完善绩效考核体系，实行科学完整的绩效考核流程与步骤。使绩效管理体系与激励机制有效互动，充分发挥绩效激励的作用。为促进员工队伍成长和企业效率提高，充分调动全体员工的工作积极性，进一步完善员工岗位绩效考核体系，健全相关内容，在员工管理工作中发挥实实在在的作用。

2.1明确考核指标、创新科学考核模式。

采取“双向”考核方式。正向考核员工工作实绩，内容主要包括KPI完成情况，业务提成；负向考核员工工作作风，内容主要包括遵守工作制度、工作作风态度等方面。"双向”考核对考核内容进行明确界定，既考察员工个人工作能力、又将工作作风等指标纳入考核体系，相辅相成，组成完整的考核评价体系

2.2强化考核方式，加强考核监督

实行内外监督制度。各部门上下级进行内部监督，由上级领导考核其分管部门的主要负责人，部门负责人考核本部门其他人员；由领导、部门负责人以及员工代表组成考核组，不定期对单位全体员工岗位绩效考核情况进行检查，增强检查的效力，注意对考核组成员进行选拔与轮换，坚决贯彻公平、公正、公开三原则。

2.3完善考核内容。注重对基础性工作和新工作考评，将未来可能出现的新工作纳入考核，避免出现管理真空，实现考核全覆盖。重视员工的学习进步情况，可以将学习纳入考核内容，促使员工保持学习上进的积极性。

2.4及时完善考核方案，注重使用科学的绩效管理系统。华恒智信公司研发的绩效管理系统能够支持360度考核、MBO、KPI、BSC和行为规范考核等多种考核模式，提供上下级互动的绩效目标分解、绩效过程管理、绩效考核、绩效结果总结等全面的绩效流程管理，按设计的考核规则进行考核，并依据各种考核模式的不同定制化设计相应的考核功能，从而实现企业个性化特点的考核模式，将分层分类、组织与员工的绩效目标管理和过程管理相统一，达到过程控制与结果控制的有机结合，实现组织绩效最大化。同时，绩效管理系统可与人事管理系统、薪酬管理系统等相关联统一形成更为完整的人力资源管理解决方案。

3.总结

对于员工而言，绩效考核使员工清楚企业的愿景和目标，明确自己努力的方向和程度；通过考核目标，员工明确自己在企业中的定位，激发其工作热情，充分发挥其主观能动性。对于企业而言，绩效考核能有效提升企业的竞争力，保证企业在市场竞争环境中的人才优势；绩效考核可以有效的将企业发展目标层层分解，与员工个人发展目标相结合，最终保证企业组织战略目标的实现。

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