从1998年开始，我就已经在网易的BBS上混了。到现在8年多的时间，对于虚拟社区，实在是有好多想说的东西，原本写过一点，《回顾我的BBS生涯(0)》，《回顾我的BBS生涯(1)》。后来也没有继续写下去。这段时间，突然好多人都在讨论社区管理的事情，我想还是认认真真的来写一写自己的思考。

 

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 第一部分：人、人气、访问量和排名

一个虚拟社区，目标都是留人，也有人说是社区要有人气，看这个社区有没有人气，自然要看他的访问量。因为访问量可能不够准确，自然还要借助外部排名，比如Alexa这样的东西。这句话粗看没什么问题，其实却已经出现了四个概念：“人”；“人气”；“访问量”；“排名”。而且，这句话隐含的意思是，这四个概念其实是一回事。其实呢，他们的区别很大，很大！

 

第一流的社区，是追求留住人的。我举两个例子来说：

 

JavaEye，我天天去的一个Java开发者社区。这个社区有着完全不同的社区政策：老手友好，限制发言，大量删帖。我们来一个一个的解释一下：

老手友好：老手，特别是高手，在JavaEye很受尊重，而新手则不会有这样的感觉。很多新手都感到JavaEye相当到“冷漠”。但是，有趣的是，这些注册或者没有注册的新手们，一直都会来JavaEye看帖子，他们处于学习的状态，而且愿意努力的向高手学习，因为这里的帖子有足够的质量。至于老手、高手，他们会常常来这里逛逛，或者闲聊，或者参与某一场深入的讨论。

限制发言：JavaEye对于发言的限制，简直就是严酷。注册以后15天才能发言删帖规则简直就是魔鬼法则。举个例子：Java入门问题删无赦！使用毫无意义的“顶”，“Up”删无赦！ 使用耸人听闻的词汇提问删无赦！ 使用故意吸引眼球，和帖子内容无关的词汇和感叹号提问删无赦！求情贴删无赦！激将法提问删无赦！......

大量删帖：如此恐怖的规则，被极为严格的执行着。网站创立至今，共有51325篇文章  共删去75833篇文章。也就是说，删贴率接近60%！我从来没有见过一个社区，如此大规模的删除自己的帖子。这也就是为什么JavaEye的内容始终保持高质量的原因。

这样的一个社区，能够留住人！人气呢？这根本就不是JavaEye的追求。

 

 豆瓣，这是一个已经被讨论得太多，也抄袭得太多的网站。但是豆瓣给人的感觉，确实很安静的，一点都不喧哗。他把自己的热闹，都藏在里面，根本不去炫耀。

我常常去豆瓣发言吗？不是的，我很少在豆瓣流连忘返，也很少参与讨论。但是豆瓣能够留住人，很多人，以自己是豆瓣的会员而自豪。比如说，我就编了一段程序，为了能够在MSN Spaces上也显示我的豆瓣秀。

这样的社区是第一流的。

 

再来说第二流的社区，他们追求人气。就举一个例子吧。

 

天涯社区，说实话，这个例子可能举得不恰当。先说着吧，说得不对的地方，大家见谅。天涯可以说是中文第一大虚拟社区了吧，但是给我的感觉是，他们一直在追求的，是人气，而不是留住人。天涯的人气，简直就是惊人的。每次天涯出了超级强帖，基本上全国人民都会知道。比如当年感动中国的徐本禹；天涯斗富的“易烨卿”；说说明朝的那些事；还有最近的非常真人，一个帖子，就有340多万的访问量。 但是，这样的超级强帖，实在是水分太多了，几乎是无穷无尽的“顶”；“强帖留名”；“支持”，一个帖子看下来，就让人心力交瘁，哪里还有心情，去看天涯的其他帖子？而天涯的版主，对于这样的灌水，基本上是毫不干涉甚至鼓励，因为，这是人气呀！能不能留住人呢？已经有多少人离开了天涯呢？

至少现在，我已经不再去天涯看《明朝的那些事》了。有更好的办法让我可以不用看到那些垃圾灌水。

 

再来说说第三流的社区，他们追求访问量，而误以为那个就是人气。也就举l两个例子吧。

 

365key的访问量非常大，而且他们也是由用户提供内容的，典型的Web2.0应用，但是，他们没有人气，原本的365key的用户都在逐渐离开这个网站？原因何在？

再说一个百度贴吧的例子。贴吧很火，但是，没有人气。现象都很类似，麦田总结得很好：没有人会说：“我混365key的”，也没有会说“我混百度贴吧的”。就算我的确是在那里混着的，我也不好意思说，因为不上品。

 

最不入流的社区，在追求排名，那些“疑似作弊”的网站，我们就不去点名了。

 

 

这篇blog已经写得太长了，还是说结论吧，麦田很强调商业社区的定位，似乎我的观点是属于那种乌托邦来的。其实呢，要说商业，就得考虑商业的本质。谁给你的网站带来收入？是人，是人气，是访问量还是排名。归根结底，还是人！其他都只能算是间接收入。所以我认为，能够看清这一点的网站，才是有前途的网站。