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第八篇 网商文化让她重新塑造自己

(2006-03-31 19:39:19)
第八篇 网商文化让她重新塑造自己

我把在杨小卉身上出现的文化称之为网商文化。显然,这种文化尚未成熟,但是已经初露端倪。一个网商为了走向成功,必须和昨天告别,用一种新的文化重塑自己。这种网商文化是一种地球村的概念,它通过网上网下的途径,以及网商文化所表现的个人魅力,使身处异地异国的网商了解自己,从而达到合作的目的,或者说资源整合的目的。

先从语言说起。杨小卉在大学学的是英语和日语。为了适合网络商务的需要,她又开始学习法语和西班牙语。我听她说,如果学会了法语,再学其他语言会方便许多。她跟法语老师学语言,同时也学习法国的许多习俗和文化。在学习这些外国语言时,杨小卉尽量去看原版电影,使自己的口语更加接近西方习惯。

杨小卉的爱好甚至也发生了某种变化。她买了许多旅游方面的杂志和图书,使自己了解更多的地理历史知识,目的是增加自己的对话范围。她爱好各种名牌,因为这里面有世界通用的话题。

她告诉我,在培养员工创造力方面,她经常对员工说得话是:“给你一个框框,往里放什么东西是你的事情。”我想这也一定是她锻炼自己的方法。

我接触过许多网商,他们为了适应网络商务的需要,每天会十几个小时花费在电脑上,我自己也是这样,实在没有旁的方法。但是我观察到的杨小卉好像不是这样。她的8小时以外一定是放松的,美容,按摩,游泳,瑜珈,她都会去。即便夜半上网,也是兴致所至,说几句开心的事,扫兴的事,和老外想必也一样。累了,突然一句“我要困困了”,就下线走人。

我再来补充一个例子,说明生活中的杨小卉。11月10日,杨小卉到上海,我们本来约好下午见面的。这将是我们第一次的见面。中午,我的贸易通里出现她的留言:“ HI……我真掺!……刚才手机给别人偷了!……晕死了。……我现在回宁波。”我问:“你在哪里和我通话?”她回答:“……在车上, 用笔记本。……我的手机,7000多呢!但是最痛的是我手机里面有好多电话号码。……我马上就回宁波了,公司里面还有事情。我下个星期二还来,到时候再见好吗?不好意思!……我上车了4:20的,大概8:20到宁波。”我问:“你在车上也工作?”她回答:“……呵呵,习惯了!……我以前是个工作狂,前2年的时候。……今年已经轻松很多了,但是发现不能松懈。……因为公司的员工还没有我想的那样可以独立操作。……我的团队和我很齐心,但是缺乏经验。……我的团队很年轻,平均在25岁左右。……我先下了,电脑快没有电了!”当时我的感觉是:这是一个生活中一刻不能缺少手机和电脑的人。

11月22日我到宁波采访杨小卉。在中午的饭桌上,杨小卉又成为另外一个人,她和我说得最多的是昨天晚上她和弟弟一起去看的电影《哈立波特》。她能够说出作者罗琳的收入,也能够说出英国的孩子对《哈立波特》的疯狂崇拜。她自己,收藏了所有的珍藏本,会经常翻看。第七册《哈立波特》出版时,为了先睹为快,她会迷恋上电子本。我说,我们公司为发行《哈立波特》的出版社做了一个小飞人的手机链促销品,她象一个可爱的小女孩一样,一定要我送她一个。

我所说的这一切,是想说明杨小卉并不是先知先觉,已经意识到网商文化对她的重要性。她还是她,一个随意的和有韧性的都市女孩。在她身上发生的变化,是网商生活所然,她只是在潜移默化地改变自己。她已经知道,哪些对她是更重要的,哪些是她必须在规定时间里要改变自己的。

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