营销系统、企业文化与团队凝聚力塑造

作者：王海丰

这两年走过的几家企业，发现有一个共同特点，也就是营销系统游离于企业氛围之外。

在制造型企业，营销系统多少会有些另类，因为与严谨的制造文化和按部就班的管理文化不同，营销系统往往是激情文化为主，并且重视对个体（少部分团体）业绩的表彰。从产品制造和管理的文化来看，更多的是集体文化，因为流水线上的任何一环出了问题，对整体的绩效水的影响是实时的。营销的个体文化则主要在于营销完成的数据表现可以量化到个体之上，这也就成为了营销奖惩的依据。

在中小规模的企业，往往是的营销者得天下，企业能不能赚钱，关键看营销能力，因此营销系统的地位往往很高。而这种营销能力一般不会体现为组织能力，更多的是营销精英的个人能力。由于对营销人才的高度依赖，企业给予营销人才的报酬与奖励也是高额的，这样必然造成英雄系统自我感觉良好，甚至于处于一种超然的地位，如有的公司规定上下班打卡，但营销系统除外。

营销系统游离于企业氛围之外，对于一致性企业文化的形成十分不利，甚至会产生破坏性的作用。随意我向来提倡营销系统的文化必须与企业相适应，企业也要尽量把营销系统的优秀文化融入到企业之中。

营销系统其实具有优秀的文化素养，也就是外向型文化，我们所谓的狼性文化企业核心在于营销系统的应用。把营销系统的这种竞争的文化氛围引入企业，其实是为企业的文化增加活性因素，提升文化的进取性。同时，营销系统比较强的绩效文化也会潜移默化的影响企业内部其他员工的行为。

另外，营销系统作为一个企业内部主要的对外作战单元，其结果具有可衡量性，同时，也代表了企业整体绩效，因此，对于营销系统的奖励与表彰应该是全企业的，这对于整个企业的士气也会起到比较好的激励作用。

营销系统融入到企业之中，不仅仅对其他组织成员产生激励作用，对自身也有改造作用。首先，他可以让营销系统不仅仅认识到产品，也对公司整体有较高的认同，进而可以从销售产品跨越到销售公司的阶段。这样对企业品牌的塑造也有莫大的助力。

其次，企业制造系统和管理系统比较严谨的文化也会不断传入营销系统，让营销系统从比较散漫的状态向规范化管理演进。

同时，随着营销系统对公司组织的认同，对规范管理的认同，也会随着公司的成长，逐步把个人主导的营销能力向组织主导转变，为企业在更广阔的舞台驰骋打下基础。

所以说，营销系统对企业文化和团队凝聚力的打造至关重要，文化与凝聚力又是营销系统深入发展的基础。