很多人估计都经历过苦等包裹不到，明明没人按门铃却发现信箱里有DHL包裹自取单，必须得跑去邮局扛巨沉的包裹。这个经历不仅我们有，德国人也不少。最新调查统计，超过八成对包裹送货不满的投资针对的就是DHL。

德国《图片报》报道，德国联邦网络机构BNetzA显示德国人对快递送货不满，送货不上门早就成为了通病。

82.5%的快递服务投诉针对DHL，其他几家快递公司也就是个零头。

DPD的投诉率为7%，Hermes为6%，GLS只有2.5%。

当然，不能否认的是DHL绝对是德国快递的老大。根据德国快递协会BdKEP的数据，DHL占德国快递市场的57%，Hermes 30%，DPD 7%，GLS 1.1%。

有略微安慰到么，我反正是没有。。。