如果找不到行李，怎么办？

马上到取行李大厅的失物招领处Lost and Found，说明行李丢失

报上行李上的注册码

详细描述行李的外观，品牌、大小、颜色等

留下自己的详细地址、电话

如果行李有上锁，需要给工作人员留下钥匙或者密码

行李丢失后，需要备用服装和卫生用品，怎么办？

去旅行却丢了行李，需要备用服装和卫生用品，可向航空公司申请，商讨是否由航空公司提供，还是自己承担。航空公司应该为丢失行李的游客提供必要的物品，至于是否提供，提供多少，完全取决于航空公司。

一般而言，行李在丢失后的48小时之内会交付给游客，然而行李丢失，航空公司并没有统一的程序。行李中的物品不以行李重量而衡量，而是总计。要求赔偿时，最好向航空公司提供行李中的物品清淡，最好提供照片和小票。行李的最高赔偿金额为1200欧。

行李丢失后找回破损，怎么办？

在机场取行李的时候，行李找不到，首先要做的是向航空公司提出申请。

找回的行李有破损，必须在收到行李后的七天之内，向航空公司提出索赔。收到行李后必须在21天之内提出索赔申请，过期航空公司不予受理。

行李破损要拍照记录，最好附上行李箱小票。

为了预防行李丢失，有三项措施：

在行李上留下名字和住址

值钱的物品放在随身行李中

给特别贵重的行李上行李保险

航班取消，怎么办？

航班取消在三种情况下，可以得到全额赔偿：

在航班起飞日期前最少14天之内，没有收到航空公司的通知

替代航班时间与原本航班日期相差较大

航空公司没有证明，取消航班由于某些特别情况。

除此之外，航空公司会在7天内退还机票钱；给下一次去往同一目的地的航班升舱。航空公司会给客人提供相关服务，如饮料、食物、酒店等。

不过注意，航空公司很少全额赔偿客人，航班取消的原因主要是罢工和天气。