加载中…苏宁云商整合：试点苏宁易购综合服务区
(2013-05-14 00:29:28)
标签：
育儿 |
分类： 零售消费 |
【注：不晓得苏宁后台信息系统能不能尽快完成对业务融合的支持，这种两线打通成功后，将颠覆零售业态。后台，太关键。物流跟上，将大规模提升品类扩张速度。毛细物流成本高昂，是电商的重大短板。苏宁门店的刀锋，就是要割在跨品类扩张上。速度要快，让对手没机会面对新时代。
】
】 【亿邦动力网讯】4月9日消息，亿邦动力网获悉，苏宁易购正在北京、上海、广州、深圳等一线城市的部分实体店内试点“苏宁易购综合服务专区”的建设，并将逐步推广至全国1700多家连锁店。
据苏宁云商内部人士透露，“苏宁易购综合服务专区”主要提供商品自提、商品退换货、商品维修咨询以及增值服务四大服务。
业内人士分析，“苏宁易购综合服务专区”的目的在于打通苏宁云商线上线下资源，使百货、母婴、图书等品类商品均能像家电与3C产品一样，在苏宁易购线上下单，在线下自提货物与退换货。
据亿邦动力网了解，新增的商品维修咨询服务将可以在店面受理网购消费者的维修咨询，同时针对部分商品承担替代顾客办理送修送检的职能。未来，苏宁云商可能根据市场与消费需求进一步扩大增值服务的范围。
喜欢
0
赠金笔