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[转载]张近东:“18万人就业,是我莫大的荣耀”

(2012-01-21 19:55:16)
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分类: 零售消费
管理能力不达到超强,控制不住如此庞大的零售企业。同样,掌控好这庞大的人力资本,将创造出难以估量的价值。

新华日报  2011-12-03 09:11:50


  在昨天全国非公经济先进典型报告会上,张近东满是自豪——

  新华报业网讯 “截至今年10月底,苏宁在册员工已达到18万人,是全国吸纳就业最多的民营企业之一。”12月2日,在北京人民大会堂举行的全国非公有制经济先进典型事迹报告会上,苏宁电器集团董事长张近东的话语中满是自豪。

  “小伙子们,在苏宁没人敢说你们是农民工”

  作为江苏民营企业的“旗舰”,苏宁电器从南京宁海路一家简陋的空调专营店起步,经过21年的风雨砥砺,目前已在海内外600多座城市开设了1700家连锁店,年销售1800亿元,跃升为全国最大的商业企业。

  “苏宁创业阶段需要大量的售后维修人员,特别是空调安装难度大、风险高、人员紧缺。”上世纪90年代,张近东注意到,农村进城务工人员越来越多,因为缺少知识和技术,找工作难。“他们为人朴实,能吃苦耐劳,何不大量招聘他们来组建自己的售后服务队伍?”创业第二年,就招收了300多人。

  1992年从老家农村来宁打工的岳崇俊,是第一批进入苏宁的空调安装工。他至今还记得张近东对他们说过的一句话:“小伙子们,在苏宁没人敢说你们是农民工,只要好好干,一定能够找到发展机会。”伴随着苏宁一步步发展,如今的岳崇俊已成长为苏宁天津大区的副总经理。

  像岳崇俊这样的成才故事,在苏宁还有很多,而这一切都来源于苏宁的“蓝领工程”。“他们进入苏宁后,我们提供知识技能系统培训,经过1到5年的培训实践,让他们成长为助理技工、熟练技师和高级技师。十多年下来,他们中的不少人已经成为公司的中高层管理干部。”张近东说,据不完全统计,苏宁累计招收培养的进城务工人员已超过10万人。

  “安置‘4050’人员再就业,苏宁要带个头”

  2002年,南京市许多国企改制重组,大量“4050”人员面临着下岗再就业。在一次民营企业家座谈会上,一位市领导对张近东说:“安置‘4050’下岗人员再就业,苏宁要带个头。”

  他二话没说,立即和南京市有关部门举办了“4050”人员专场招聘会,一次性提供了4000个就业岗位。苏宁带头,民营企业一呼百应,很快为南京解决下岗职工再就业分了忧、解了难。

  而大量的“4050”人员进入苏宁后,未成为企业“包袱”。他们经过技能培训上岗后,很快成为公司发展的重要力量。张近东至今都忘不了这样一幕:2003年的年终聚餐宴会上,一名快50岁的大姐紧紧握着他的手,掉下了眼泪。

  “当时这位大姐家里上有老下有小,下岗让她陷入生活的绝境,而进苏宁之后,她和年轻的同事们一起工作,重新焕发了青春。”张近东感慨地说,“企业小的时候是个人的,有一定规模时是个人和员工的,大了就是社会的,要承担更多的社会责任。”

  记者采访了解到,在创业起步的艰难阶段,苏宁就给包括进城务工人员和再就业人员在内的所有员工统一办理了劳动统筹和社会保险,领全国民营企业风气之先。2006年,苏宁已全面推行全员劳动合同制,被评为“全国就业与社会保障先进民营企业”。
  “人力资本比货币资本更为重要”

  作为跻身国内富豪榜前列的成功创业者,张近东最引以为自豪的一笔“投资”并不是开了多少连锁店,或是动辄数亿元合作项目,而是10年前的一笔3000万元人才“投资”。

  2000年后,高校毕业生不断增多,大学生就业问题日益突出。恰在此时苏宁开始二次创业,拉开全国连锁的大幕。为解决大量知识型、管理型人才的需求,张近东敏锐地将目光瞄向了刚出校门的年轻人。

  “刚开始,人力资源部门计划招400人,我说太少。后来增加到800人,我说还不够。最后我们拿出了一份1200人的招聘计划。”他回忆说,当时一下招这么多人,企业一年要增加3000多万元费用。但他没有丝毫犹豫,特意将招聘应届大学毕业生计划命名为“1200工程”。

  任伟是首批进入苏宁的应届大学生之一,经过艰苦的一线磨练,如今已成为苏宁冰洗采销中心总经理。像任伟这样在苏宁充分施展才华的大学生一批接一批。据统计,10年来苏宁已累计招聘3万多名大学毕业生,其中8000多人成为全国各地各部门管理骨干,400多人成为中高层管理人员,占了苏宁中高层干部的四分之一。

  走进苏宁企业文化展厅,“人力资本是比货币资本更为重要的资本”一排大字深深地镶嵌在墙上,这是张近东21年创业发展的深刻体会。在今年启用的苏宁全球管理总部,全省首家民营企业大学——苏宁大学正式揭牌,这是他面向未来、面向国际培养领军人才的又一大手笔。据透露,今年苏宁还计划面向全国招聘1万名高校应届毕业生。

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