【注：保险代理人队伍，还是很重要。】

　　经济观察网 记者 欧阳晓红 

　　传统的保险代理人（59%）依然是购买寿险和健康险的首选。中国大陆20至40岁人群风险防范意识比亚太区同龄人更强；而且72%的中国受访者计划在未来12个月内购买保险。

　　8月2日，瑞士再保险（下称瑞再）新出炉的一项大型调查报告显示上述结果。

　　瑞再研究发现，中国大陆的70后和80后（即年龄介于20至40岁之间）在过去2年的冒险意愿有所下降，这可能是因为风险意识日益提高以及需要补充基本社保；对于保险业来说，年龄介于20至40岁之间的成年人不单是未来的保险购买人，更为目前的保险市场提供了巨大商机。 

　　瑞再这项于2011年4月至5月期间进行的大型调查，受访对象为年龄介于20至40岁之间、亚太区11个市场主要城市中的13,800名消费者。在中国大陆市场，则通过计算机辅助电话访问方式对 2800名北京、上海和广州的消费者进行了调查。

　　其调查目的是通过使用瑞再消费者风险态度指数（CAFRI），发现现在的消费者风险态度与2009年全球金融危机期间瑞再进行的首次调查结果有何变化。2011年的调查范围有所扩大，包括更为深入地了解受访者的保险需求和购买行为。

　　报告称，2011年，中国大陆年龄介于20至40岁之间的成年人的冒险意愿较2009年有所降低，这期间的CAFRI数值也相应下降。中国大陆在CAFRI排名表上位列第八，位居香港（第二）和台湾（第六）之后。

　　瑞再经济师邢鹂说，过去两年中，中国大陆一些主要城市年龄介于20至40岁之间的成年人在四个风险类别，即健康、财务、就业和生活方式方面的冒险意愿都有所下降。导致这种保守势头全面增强的原因可能是，人们越来越需要对基本社会保障进行补充，应对可能出现的紧急情况。

    调查结果显示，72%的受访者计划在未来12个月内购买保险。与亚太区其他国家或地区的受访者相比，中国大陆的受访者对其财务未来的准备更充分。但是，依然有约30%（地区平均水平约为40%）的受访者表示，万一自己不幸早逝、患上重病或伤残，家人将会或可能出现经济困难，其中最主要的原因是缺乏足够的社会保障。

　　另外，超过一半（54%）的受访者表示，万一患上重病，他们需要自己支付的医疗费用的数额让他们担心。

   “高达72%的中国大陆受访者计划在未来12个月内购买寿险/健康险产品。此比例在亚太区最高，” 邢鹂说，“主要的推动因素是为了支撑家庭，应对重病和支付长期医疗费用。”

　　而41%的受访者通过网络社交媒体获取金融信息 ， 这一比例也为亚太地区最高。其后依次是台湾（17%）、马来西亚（13%）、韩国（13%）和香港（12%）。 然而，传统的保险代理人（59%）依然是亚太区购买寿险和健康险的首选。

    调查还显示，互联网是中国大陆受访者获取金融信息的首选（66%），其次是亲属、朋友和同事（64%）；银行保险也很受欢迎，有51%的受访者通过银行购买寿险和健康险产品，这一比例也为该地区最高的。   

    选择保险公司最重要的标准依次是所提供的产品与消费者需求是否匹配（34%）、良好的声誉（32%）、高效的理赔流程（31%）、财务状况（31%）以及定价透明度（30%）。

   “保险公司必须展示出保险能带来的好处及其强大的价值主张，以便满足消费者的具体需求，而消费者所重视的选择标准十分广泛，” 邢鹂补充道。