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一段公案

(2011-04-24 10:03:27)
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杂谈

分类: 中医药

  2002年,福胶被中央电视台焦点访谈节目曝光,使用马皮制胶,最后,经调查后属假消息,察无事实,造成福胶集团遭受重创。事后,力诺、海通、太太三家企业试图收购福胶,被拒绝。中华老字号,差点灰飞烟灭。

 

  马皮掺假 暴光受辱——福阿怒斥东阿

 

  昨在广东恢复上市,其负责人称定要用法律讨个说法

  在广东各大药店被“冰冻”近一个月后,涉嫌“驴皮变马皮制造假阿胶”的“4·14马皮事件”主角————山东福牌阿胶系列昨日在广东全面恢复上市,重新摆上各药店的货架。广东方面的福牌阿胶经销商日前接到山东省药品监督管理局发出的可继续销售和使用的通告。

  福阿集团副董事长、总经理杨福安在药监部门为福阿正名后的第一时间即赶到广州,而且开始进行言行反击,矛头直指东阿集团。

  广东目前是福阿最大的销售市场,占其市场份额的60%左右。可以说,广东市场的兴衰,决定福阿的命运。

  “东阿集团肯定参与此事”

  “4·14马皮事件”爆发后,国家药监局没有祭出“封杀令”,而是责令山东省药监部门立即调查取证。当地公安部门也介入调查,因为事态十分严重:不论福阿是真造假,还是被陷害,都属刑事案件。

  山东省药监局、济南市药监局组成的联合调查组迅速进驻并封存济南平阴县福阿集团的生产设备。但经过多日取证,得出结论:调查结果与报道不相符;福阿没有用马皮生产阿胶;福阿全面恢复生产;复产后第一批产品需经药检部门检验后上市。

  昨日,杨福安毫不含糊地说:“东阿集团肯定参与此事,但参与程度如何,还在取证。”目前福阿手中已有所“拿捏”。电视画面中的上皮工郜宪忠在一份材料中写明:3月底,有人将他介绍给东阿集团的徐某,徐给他一个录像机,并承诺录完后可以给1000元钱,徐在教他录时告诉他要逆光录,这样录出来的像是暗红色的,像马皮。徐还要求郜在录像时说一声“这不都是马皮吗?”

  福阿涉嫌阿胶造假事件爆发后,一夜之间跌到生死边缘。处于阿胶市场领导地位的“两胶”即福阿与东阿是“冤家”。2001年,两者的销售额分别为1·2亿元和4亿元。两家的核心生产企业不光是同在1952年诞生,产品基本相似,在销售网络上也较为相近。因此,两家企业历史上诉讼不断。

  杨福安说:“待公安机关进一步取证有十足把握的时候,福阿要用法律手段为自己讨个说法。”

  阿胶市场被蒙上阴影

  虽然如此,福阿仍是福祸难料。因为最后还是市场说了算,特别是广东市场。在吃阿胶进补有广泛而深厚“群众基础”的广东,是阿胶同业较量的主战场。

  据透露,福阿去年在广东市场销售额达7000万元,占福阿60%的市场份额。而现在对“4·14马皮事件”反应最激烈的也是广东市场,福阿可谓元气大伤。这种情况迫使杨福安要花大力气挽回市场,广东是其救市的第一站,他将继续前往全国各地作十多场的情况说明报告。

  受打击的不仅仅是福阿。“马皮事件”发生后,阿胶市场整体消费量下滑。金康药店反映:福阿前段时间虽然撤架了,但原来它的市场份额并没有分流给其他的阿胶品牌,相反其他阿胶的交易量也不同程度受损,可见这一事件严重打击了消费者对整个阿胶市场的消费信心,给阿胶产业的发展蒙上了的阴影。

  福阿自爆三大问题

  此事发生后,有人想到了三株的命运。在中国,因为一个事件而导致整个企业崩溃并不奇怪。福阿的努力能挽救整个市场的信心吗?经过近一个月的生死考验,福阿现在也开始反醒自身。

  福阿难道没有一点问题吗?杨福安昨日这样检讨道:此次事件的爆发,福阿责任重大。它暴露出几大问题:其一,企业1995年转制后,整个精力转向市场营销,忽略了内部管理。例如工厂泡皮池两次有陌生人进出,福阿员工都没有足够的警惕。其二,对市场经济竞争的残酷性与复杂性缺乏足够的意识,太过低估了不正当竞争带来的恶果。其三,“危机公关”比较乏力。在“马皮事件”爆发后,福阿一直寄希望通过政府还企业一个清白,缺乏与公众的沟通。

  对此,杨福安表示,第一,此次事件福阿还将继续取证,讨回公道;第二,修补加固事件后自身暴露出来的薄弱环节。福阿目前正在做的是:投入1600万元做好驴皮原材料基地,同时投入2000多万元,尽快完成去年开始申报的GMP生产质量体系认证。争取今年原定的销售目标是做到1·5亿元或1·8亿元,冲刺2亿元的目标不变。

  记者曾经试图联络东阿集团的有关人士,但未能如愿。

 

名药阿胶能否走出“马皮阴影”

  4月14日晚中央电视台播出的《焦点访谈》,令阿胶行业风云乍起,也使这个平时并不为社会十分关注的中药行业一下子成了人们街头巷尾谈论的话题。消费者愤怒,经销商质询,主管部门紧急发文查封“福”牌阿胶和“东阿镇”牌阿胶,福胶集团更是如同众矢之的,即使是阿胶行业的龙头老大东阿阿胶集团,也不得不出来澄清自己,以免遭受牵连。
  福胶集团为自己表白4月22日,在《焦点访谈》曝光马皮事件一周后,沉默了一周的福胶集团公开表态。在该公司网站贴出的一份声明中,该公司称:福牌阿胶自清朝至今一直畅销国内外,公司自建厂以来,利用传统方法配制,现代工艺技术生产,从未用马皮充驴皮生产过阿胶。
  他们还表示,本着“实事求是,欢迎监督”的精神,我们不抵触、不回避、积极配合,相信政府及有关部门会做出客观公正实事求是的结论,相信事实和法律将还企业以清白。
  有媒体报道说,该公司有关负责人表示:我们一直用平静、理智的心态对待这次事件,等待有关部门做出结论。因为我们完全相信自己的产品经得起任何检验,相信政府部门一定会对此次事件做出客观公正的定论,也完全相信有着2000年历史的正宗阿胶、民族瑰宝、由十几代人心血换来具有100多年历史的“福”字品牌不会因一篇报道而倒下。我们一直急切等待有关部门尽快做出结论。
  据悉,福胶集团还在同日举行的新闻发布会上就中央电视台焦点访谈节目《马皮上面有文章》报道中6点问题提出了自己的异议。
  如:报道中主持人的背景画面是河北省无极县马皮贩子的存货现场,并非福胶集团东阿镇阿胶有限公司的货场。
  如:存放杂皮问题。待验区存有四堆皮,一堆牛皮(熬黄明胶),第二堆驴皮已分捡好,第三堆还没有分捡,第四堆已分捡出杂皮,正待退回。待验区有马皮存放是正常的,不能因此就定论为用马皮造假阿胶。以2001年为例,公司就购进2900多吨驴皮,投料2600吨。目前现场还有正常库存300吨驴皮。
  再如:节目中投料时的录像画面并不能辨清驴皮真假,画面也非记者所拍。报道还把泡皮、投料两个工序使用的不同工具车剪辑在一起也失实,省略了实际工艺中的刮毛、切碎、清洗等工序,整个画面严重失实,等等。
  有媒体报道说,福胶集团还就此次马皮事件对同行业一家企业进行了指责。
  4月30日,当记者电话采访福胶集团办公室张主任时,他说,福胶集团此次受的影响很大,曾有90%的经销商要求退货。但他又说,4月24日,由山东省药监局和济南市药监局组成的联合调查组已宣布,启封该公司所有的生产车间、成品库,全面恢复生产。有报道称,福胶复产是在济南市药监局监督下投料的。张主任还对记者要求采访一事表示,在联合调查组做出最后的结论之前,不接受媒体的采访。
  东阿集团:做好自己的事东阿阿胶集团是国内最大的阿胶生产企业,在全行业中占有举足轻重的地位。据了解,东阿阿胶集团占全国阿胶产量的70%,占全国阿胶出口量的90%。不久前,“东阿”商标还获国家工商局中国驰名商标。如果说,福胶集团“马皮事件”被曝光不仅使福胶受影响,同时也涉及阿胶整个行业的话,那么,东阿阿胶集团无疑将首当其冲。于是,东阿阿胶集团进入了记者的采访视野。
  东阿阿胶集团董事长刘维志在接受记者采访时首先表示,同为阿胶企业,福胶马皮事件被曝光,东阿阿胶集团肯定会受到负面影响。他举例说,在东北和广州,就有经销商要求下货架,退货,后经解释澄清,才未造成退货。因此,东阿阿胶集团在《焦点访谈》播出后的第二天,就紧急召开领导班子会议,决定了两点。一个是通过媒体进行澄清,使经销商和消费者能够区分开东阿阿胶与被曝光的阿胶品牌,一个就是按照已经制定好的该公司“十五”规划,全方位地推进各项工作,一是进一步提高管理水平,二是推进中药现代化,这是主线,三是做好市场工作。
  当记者提到对东阿阿胶集团的某些指责时,刘维志表示,那是他们自己的看法,我们不会去理会。他接着言辞恳切地说,4月14日中央电视台《焦点访谈》节目对福胶集团进行了曝光,我们认为这是中国名贵中药阿胶发展史上的一个悲剧和耻辱,是包括我们公司全体员工和所有企业任何一员都不希望和不愿意看到的。即使在进入市场经济年代,我们所进行的竞争也是在法律和行业道德、职业道德规范约束下的技术竞争、产品竞争,从未做出过有损于福胶集团的言行。
  《焦点访谈》节目对福胶集团进行曝光后,在消费者中产生了一定的疑虑和模糊,有不少人分不清我们的“东阿”牌阿胶和福胶集团的“福”牌阿胶、“东阿镇”牌阿胶,我们需要向消费者做大力的解释工作。然而就是在这样的情况下,有的公司不是从自身上找原因,不是从自身损坏中国名牌产品形象的事实中找责任,找过失,而是散布了大量诬陷我公司的不实之词,把电视台的曝光责任推到我公司身上,且说成是不正当竞争行为。
  他最后强调,对于上述某些言论和做法我们没有时间和精力进行计较,因为我们面临的是“入世”之后的世界市场一体化的天然医药保健品竞争,我们要聚精会神地捍卫中国中药名牌,维护和壮大我们国家的民族产业优势。在此严峻形势下,我们呼吁所有阿胶生产企业应该诚实守信,严格自律,多做有益于人民群众健康,有益于中国名牌发展的事情。同时,我们也诚请各级政府更加关注和支持中国中药名牌产品的发展,加强阿胶这一民族瑰宝的正面宣传,进一步维护和壮大产业优势。
  但刘总向记者透露,对某家媒体完全采用一面之辞对东阿阿胶集团进行攻击一事,东阿阿胶集团有可能将采取法律手段讨还清白。
  当地药监局:没有证据证明造假当“马皮事件”沸沸扬扬了一阵子之后,山东省药品监督管理局5月6日发布的鲁药监传真[2002]3号文件《关于山东福胶集团有限公司阿胶产品可以继续销售和使用的通知》,似乎给这一事件画上了一个句号。
  通知称:“2002年4月14日晚,中央电视台《焦点访谈》栏目播发了山东福胶集团有限公司‘用大量马皮充驴皮生产阿胶’的报道后,我局高度重视,为了防止对人民用药安全构成威胁,于4月15日下发了《关于对全省阿胶生产企业进行检查的紧急通知》(鲁药监传真[2002]2号),对标示为山东福胶集团有限公司生产的福牌阿胶及东阿镇牌阿胶采取了暂停销售和使用的紧急措施。济南市药品监督管理局依法进行了调查,根据调查取证的事实,认定‘没有证据能够证明山东福胶集团有生产假药的行为’,并经省药品检验所抽验,产品质量合格。”“鉴于此,经研究决定,自即日起上述两种产品可继续销售和使用。”当记者得知此事后,电话采访了福胶集团办公室主任张保贵。他说,已将有关文件传真给了福胶集团在各地的经销商,目前一部分省市的福胶集团的产品已经上柜了,至于销售情况目前还不好说。但他坦言,福胶集团受此次曝光的影响将是巨大的,尤其是在品牌上、企业的无形资产上,受到的损失是难以用金钱来估量的。
  当记者问他福胶集团会对中央电视台《焦点访谈》有什么表示时,他说,也不好说《焦点访谈》是失实报道,他们不想对《焦点访谈》指责什么。他还表示,将于近期在北京召开一个新闻发布会,以尽可能挽回影响。
  记者就此采访了山东省药监局主管此事的何主任。当记者说山东省药监局5月6日的这份文件是否意味着对马皮事件给出了一个结论时,她说这一事件将告一段落。记者问这是否说明福胶集团没有用马皮生产阿胶时,她强调,通过现场全面取证调查,没有发现有证据证明福胶集团造假。
  她还针对记者提问时提到的“联合调查组”一词更正说,是专案组而不是联合调查组。她解释说,由于辖区管理的问题,此次事件主要由济南市药监局进行调查。她在回答记者关于此次事件是否会对阿胶行业造成哪些影响时说,会有一定的负面影响,但可能会是暂时的。她强调,最终这个问题应由市场来回答。

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