外国人问:谁是老板？

在挪威你看不出老板和员工的区别。对多数来自亚洲的人来说很害怕显示出自己的内心感受,在挪威的工作环境中经历的过多的自由也让他们困惑不解，对平等的要求时刻挤压得他们透不过起来。这是在Veritas公司作文化交流工作的英国人Pellegrino Riccardi指出的。 

(Veritas是拉丁语，意思是Virksomheten(诚实)。它是全北欧最大的负责船只，滑雪电梯和游乐场设备等技术和安全方面的质检机构，很有权威性。得到了它的检验证书就是一种品质的象征。

不会像我们的某些部局设在那里，给企业一个正大光明的质量证书，为的就是喝牛奶喝出肾结石。)

 JOHNNY GIMMESTAD 著写

赞赏聪明能干的员工，胜利者和取得市场推广成就的自我吹嘘一番有什么不妥的吗？还有世界上最富裕国家的人们都吃些什么？难道他们就是吃一种挪威人叫做冷食品袋的，在家里自己做好的，涂抹着冷鱼或者褐色之士三文治？捧着这个冷食品袋仿佛捧着人间的八珍玉食自豪地去上班？

问上述问题的是被认为挪威最国际化公司的超过了3600外国员工中的一员。Virksomheten公司，总部设在奥斯陆外的Høvik，员工来自地球上的80多个民族，员工总数超过5600人。不管为了长久还是短期工作，大家都源源不断涌入这家公司。

Pellegrino Riccardi就是他们中的一员。他是英国人，意大利移民的儿子，他同一名挪威女士结了婚并且在挪威已居住了七年。现在他工作在Veritas公司负责文化交流工作。以前他在BI大学为那些未来是经济学家的学生讲课。(BI，挪威著名的私立经济学院)

--在挪威的公司作为一个外国员工会问到的第一个问题是，谁是老板？在挪威老板不容易看出来。他同他的员工一起站在咖啡机前排队，看上去就是普普通通的一个人。Roccardi指出，对于任何一个国家的很多人来说一个大公司的老板竟然如此地位，是件很稀奇的事情，对于更多的人来说，他做梦也想不到当老板的在挪威是如此的。

他体验着挪威的公司这种没有高低贵贱之分的理想主义的平等状态。但是你来自外国，你已经习惯了典型老板的颐指气使，所以挪威公司的这种状态会让你困惑不安。

--在得到优质而又实际的挪威政府帮助后，举个例，外国人在挪威政府那儿得到免费的语言学习后，那么你的老板和同事就会放心地把工作交给你。那些同你有很多工作接触的同事会跟你保持适当的距离，从不会邀请你去喝一杯啤酒，或者告诉你哪种社交标准或者价值观更符合主流些。

工作岗位的自由是无限大的，这个你从面试的那天就能感受到。但是对外国人来讲很难一下子知道工作岗位上具体要做的事情和具体的要求是哪些？我怎么能了解我的工作优劣，因为没有人会给你一个清晰的答案。Riccardi继续说道

--所有的这些慎重和保持距离导致很多的外国人孤立于集体之外，形单影只。同时理想主义的平等观念让那些标新立异者不受欢迎。在这里你市场推广的成就不是你个人的成功和智慧，在这里太过积极适得其反。结果是那些外国人老觉得自己太默默无闻。Riccardi同时说道，对挪威人来说他们不太接受冒险，尝试和在尝试中犯错。这就不奇怪挪威基本上没有发明创造。

--在挪威的工作中我首先学到的就是不要太过于秀自己，要有耐心，时刻控制自己的竞争本能和好斗性。这里做事需要时间，领导们也不会很快地做出一个决定。他们在做出一个决定之前，要有很多次的谈话和举行很多次的见面，这些很无聊，但事实确实如此。

尽管挪威人经常提到竞争，但是他们还是不喜欢某些人成为胜利者，除开体育竞赛之外。就个人而言，千万不能要求特殊对待，这是最糟糕的一种做法。挪威人会咯咯冷笑并且轻蔑地重复``特殊对待``这个单词。

Riccardi对自己对挪威人的观察结果投射了具有讽刺意味的一瞥。他说他最喜欢的挪威老板是前国家足球队教练Drillo。他穿着皱巴巴的运动服，冷飕飕地把双手插在裤口袋内不修边幅地出现在绿荫坪上，而此时他的外国同仁却打着丝绸领带穿着深色西服。

--我的任务就是举着一面镜子，这样的话就可以看到一个真实的挪威，这也是我对真正挪威文化的一种贡献--对挪威人而言。对我来说我不是刻意地通过我的这些观察去反映出好或坏，去评价他们的特许表达方式。挪威人只是与众不同。

尽管Riccardi认为--挪威人在缺少个性和害怕表达情感这两个方面跟亚洲国家的文化比如中国和日本很接近。

--但挪威人是好的扑克选手。他们一生都将扑克紧紧举在胸前，不会让扑克从手中逃离。 ( 我的理解--这句话进一步表达挪威人说他们认为该说的事情，不会口误遮拦夸夸其谈，充分表面挪威民族冷静内敛的个性特质)

同时他很想知道为什么挪威人尽可能地为了社交聚会而搞各种各样的固定的仪式，--不只是局限于吃圣诞大餐或者跟同事一起出去享乐。比如星期五晚的啤酒聚会或者薪水日啤酒聚会也是一种固定的形式。呵呵，一两小时的聚会后，挪威人回到家享受从Reme 1000购买的便宜食物。

(图片来自网络，文章是我根据登载于Aftenposten 26.1.2003报纸上的一篇文章翻译的。原文等我哪天闲的无聊时再打字出来)

Utenlanske medarbeidere spør:

Hvem er sjefen?

I Norge ser du ikke forskjell på sjefen og de ansatte.Friheten er forvirrende,krevet til likhet knugende og frkten for å vise føleser nesten asiatisk.Slik opplever utlendinger norsk arbeidsliv,mener britiske Pellegrino Riccardi,kulturell brobygger på heltid i Viritas.

JIHNNY GIMMESTAD

Hvorfor er det så farlig å premiere dyktige medarbeidere,skryte av vinnerne og markedsføre sine egne prestasjoner_Og hva får mennesker i verdens rikeste land til å lage smøbrød med kald fisk og brunt pålegg,pakke dem i gråpapir og ta herligheten med seg på jobben,for å spise noe de kaller niste?

      Mannen som spør er en av over 3600 unenlandske medarbeidere i det som trolig er vårt mest internasjonale konsern,Det Norske Veritas.Virksomhetn,med 5600 ansatt og hovesete på Høvik utenfor Oslo,sysselsetter folk fra over 80 nasjoner kloden rundt.Og mange finner veien til Høvik,for kortere eller lengre tid.

      Pellegrino Riccardi er en av dem.Brite,sønn av italienske immigranter og gift med en norsk kvinne.Har bodd her i syv år.Jobber nå som kulturell brobygger i Veritas-systemet.Før det foreleste han om kulturforståelse for blivebde økonomer på BI.

----Det første dy spør deg om som utenlandsk arbeidstager i en norsk bedrift er:Hvem er sjefen?Han er ikke lett å se,der han står i kø ved kaffemaskinen sammen med de ansatte.som en blant likemenn.En svært underlig posisjon for en bedrifteleder i mange land og ganske utenkelig i en del andre,påpekerRiccardi.

      Han opplever den flate organisasjonen som et idealistisk trekk ved norsk bedrifter.Men kommer du utenlands fra og er vant med klare kommandolinjer og tydelige sjefer,så er den norske modellen forvirrende:

----Etter å ha fått god,praktisk hjelp,blant annet i form av gratis språkopplæring fra den norske stat,så blir du overlatt til deg selv,både av sjefer og kolleger.De du jobber i nærheten av tar ikke uformell kontakt,inviterer deg aldri spontant på en øl eller forteller hvilke sosiale normer og verdier som gjelder.

      Friheten på arbeidsplassen er uendelig stor,og smaker søtt ved første møte.Men det er vanskelig å vite hva den skal brukes til.Hvilke kravstilles det til meg?Hvordan kan jeg vite om jeg gjør en god eller dårlig jobb,når ingen gir meg kalre tilbakmeldinger,spør han og tilføyer:

----All diskresjonen og kravet om å holde avstand fører til at mange utenlandske medarveidere også holdes utenfor fellesskapet og blir ensomme.Samtidlig gjør likhetsidealet det farlig å stikke seg frem.Du markedsfører heller ikke dine egne syksesser og talenter her.Heller passiv enn for aktiv.Resultatet er at folk som kommer utenfra føler seg anonyme.De reagerer også på feile.Ikke tilfeldig at det skapes så få oppfinnelser i Norge,mener Pellegrino.

----Noe av det første jeg lærte i mitt møte med norsk arbeidsliv var å ikke fremheve meg selv.Vær tålmodig.Hold konkurranseinstinkt og aggressivitet i sjakk.For her tar ting tid.Ledere tar ikke raske beslutninger.Det skal snakeees og avholdes uendelig mange møter før noe skjer.Kjedelig,men sånn er det.

      Og selv om det snakkes mye om å konkurrere,så liker man ikke at noen vinner.Med mindre dy er idrettsstjerne.Men selv da kan du ikke kreve spesialvehadling.Det er noe av det verste du kan gjøre i Norge,flirer han og gjentar fy-ordet:Spesialbehadling.

Riccardi serverer sine observasjoner med glimt i øyet og ironisk snert.Hans yndlingsbilde av den norske sjefen er en uflidd Drillo,foreviget i joggedress på en fotballarena,stilt opp mot velfriserte,utenlanske kolleger i mørke dresser og silkeslips.

----Min oppgave er å holde frem et speil,hvor folk kan se norsk virkelighet på andre og nye måter.Dette er også mitt beskjedne bidrag til norsk kulturell bevissthet--for nordmenn. Det er ikke noe poeng for meg å bedømme de særtrekkene jeg gjenspeiler som gode eller dårlige.De er bare annerledes.

      Selv synes Riccardi at den norske kombnasjonen av manglende individualisme og frykt for å vise følelser har mye til felles med asiatiske kulturer i land som Kina og Japan.

----Nordmenn er gode pokerpillere.Dere lever hele livet med kortene tett inntil brystet,uten å røpe hva dere har på hånden.

      Samtidlig undres han over trangen til å lage ritualer og faste rutiner av alle former for sosialt samvær.--Ikke nok at nordmenn må arrangere julebord eller kick-off for å hygge seg med kolleger.Også det å ta en øl sammen blir presset inn i faste former;fredagspilsen.Og så,etter et par timer,reiser man hjem for å kose seg med billig mat fra Rema 1000.

                                                                                              (Aftenposten 26.1.2003)