可惜的是这还只是一个梦想，目前的现实离预期还有很远的距离。下几篇文章我想继续移动化的话题，说说目前的移动学习产品缺了些什么？我所构想的移动学习体系包括哪些平台，App和微信之间是什么关系，以及银联在这方面有什么探索和思考。欢迎大家说说你们对于移动化学习的一些观点吧！

（二）

     前天从海南到北京的飞机上，写了关于移动化学习的第一篇文章，谈了为什么看好移动终端会替代PC成为新的网络学习渠道，我判断，移动学习App的时代已经到来。这次来北京是参加中欧杨国安教授组织能力建设联盟OCLA的学习活动，昨天一天深入京东商城和学而思这两家校友企业和创始人深度交流，对我思考移动学习的未来很有启发。

     培训要成为食品、药品乃至毒品，最关键的核心是要能否为学员带来持续不断的价值。在我看来，价值主要来源于两个方面：一是学习的内容，另一个是过程的体验，两者缺一不可。我们往往比较重视前者，但对于移动学习来说，我觉得反而应该是体验的重要性要先于内容，先得让人上钩，然后靠内容一点点吸引学员深入。

     我有一个直觉，不太看好目前为企业提供学习平台的技术公司来做移动学习平台，更看好的是有互联网及电商行业的公司向教育这个方向转型。对于电商公司来说，用户体验是至关重要的，而传统的企业解决方案型公司由于长期重视B端客户的需求，对C端客户缺乏真正的关心。如果向移动学习产品转型，就必须要改变公司的基因，或大量引入互联网人才，至少得天天和有互联网感觉的人泡在一起。

      移动学习平台由于屏幕狭小，如果没有经过良好的UI设计和交互体验，往往可能前一分钟的程序下载过程就把客户给吓跑了，就算下载到了手机上，由于程序之间切换方便，企业内部的学习平台其实在是在和学员手机里的其他APP竞争。而现在的很多学习应用，总是要求学员经得起工程师思维的系统设计师们反复折磨，很难在学习过程中找到完美的体验和愉悦的感觉。如果没有强制学习手段，移动学习APP必将成为摆设。

      昨天我到京东商城参观,给我最大的震撼是他们总部会议室的那一大面的系统监控墙，第一台电脑上显示是他们网站的首页，下面一台的屏幕上就是全国各地访问这个页面所需要的时间分布，所有打开首页时间超过两秒钟的省份都被标记成了其他颜色，超过四秒就是醒目的红色，你说哪个以企业级应用为主要对象的公司能够有这样一种思维和意识？

      移动学习平台的成功关键在于利用手机移动终端这样一种特殊的交互模式，创造出独特的用户学习体验，比如点按、触摸、摇动、拖拽、碰接甚至手势动作等多种方式，让学习更符合人的本性。

      当然，良好的体验只能吸引用户短期的进行使用，更多长期的价值是来源于学习的内容。如果说前者是需要是高超的IT技术和敏锐的客户反应，而后者需要是真正的教学理念和教育技术，核心能力是课程的设计与开发。

      在线教育在课程设计方面的难点并没有能够真正的解决，大量的网络课程缺乏真正的教学逻辑，而移动学习平台由于其局限性要求其内容更加碎片化，比如一段视频教学的长度往往只能是几分钟，这本身反而加大了教学设计的难度，对课程设计师提出了更高的要求。可是对于企业来说，线下课程的开发尚且起步，线上课程还不能满足需求，更不要说基于移动终端的数字化教学设计了。

       昨天在学而思北京总部考察这家致力于中小学理科培优的培训机构，和他们青年的创始人张邦鑫进行交流，他们是真正用互联网的思维在做教育，核心竞争力在于其强大的课程研发能力，仅仅在网校方面每年就投入上千万，当我问他对移动学习的看法以及目前是否有动作时，他也表示这必将是未来的趋势，非常看好，但还没有真正起步，最优秀的企业尚且如此，可见这条路还有多么的漫长。

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=====@付伟的轻描淡写=====

付伟，银联培训中心主任，爱学习、爱分享、爱生活，希望成为一个“数字时代的学习推动者”，业余时间通过 fuweiqmdx 这个微信公众号分享些自己的一些观点和爱好，欢迎大家互动，回复"M"查看近期文章，回复“？”进入导航。觉得有用的文章，欢迎转发或分享至朋友圈。