下午排得满满的,先是给在新员工培训会上做一个半小时的演讲,介绍公司的发展战略,接下来主持一个采购流程的研讨会,晚上还要参加公司巾帼风采大赛活动并做评委。
刚刚在上周参加了公司人力资源部组织的内部兼职教师培训,现学现用,正好试一下老师教的一些技巧。
给新员工的培训已经讲过好几次了,上一次大约是三个月前,由于到了现场才发现电脑有点小问题,但还是影响了我演讲的心情,效果是几次之中最差的一次。按李老师的经验,在演讲前反复检查设备相当有必要,于是我赶在中午吃饭前就到对面的通贸大酒店去看了一下场地,还带上了可木借给我的遥控翻页器。第一次用这个东东,很方便,以后演讲一定要带上。
下午一点半开始,我一点二十到了现场,毕竟是七八十人的大场面,心情多多少少有一点紧张,在进门的一瞬间,我能感觉到自己的心跳。想起李老师的话,用丹田深呼吸、找学员聊天、把手表取下来放在电脑边、喝水,把动作放慢,放稳,流露出专业、自信和镇定的表情。果然,上台不到一分钟,我就开始进入了状态。开场白是事前想好的,介绍自己姓付,但其实自己并不姓付,大家一愣,我解释说应该是姓“傅”,是身份证搞错了,引起了很大的麻烦。不过也有好处,自从到了银联,给我介绍可以说我姓付,支付的付,这样大家比较容易记住我。。。接下来是破冰,我抛出了一个问题,你为什么到银联来,你来以前认识银联是一家干什么的公司?看得出大家一阵紧张,我也就达到了目的,嘿嘿,听我的课得小心点,说不定会叫你上台发言。
一个半小时很快过去了,最后十分钟是回答问题,没想到还有不少人提问,问题也很专业和尖锐。还好这些相关的内容我都了解一些皮毛,应付学员没有什么问题。
下来以后回顾了一下自己的表现,感觉问题还是很多,最大的问题是在站姿上,我好像还是习惯性的有所移动,只到最后五分钟我才意识到,但已经晚了,估计一直盯着我看的学员都有点被我晃晕了,下次一定注意。然后是手式,用的比较少,不是很自然,还没有形成风格,需要多练。眼神有一些进步,可以通过扫视和点视来控制局面,但对一两个明显不配合的学员还是没有镇住。声音比较洪亮,但没有练到丹田发声,加上后面又开近两小时的会,还是需要用金嗓子来缓解一下。
接下来的会议主持又是一场硬仗,因为这次会议的参加人员是四五个部门的一把手,如何控制住局面,尽可能达成一些共识,是一个很大的挑战。我做了一个开场白,介绍了会议的背景、主要议程和希望达到的目的。结果上来我准备的议程被老道的陈博给打断,说直接进入讨论。接下来真是唇枪舌剑,一个个坚锐的问题抛出来,这个时候我是尽可能保持中立,主要的职责是引出各位老总们的想法,在适当的时候还要控制一下发言的长度,还话题引到没有机会接上口的人。
在第一个问题上就花了近半小时的时间,我看是很难达成共识,只好耍滑头,引入“停车场”机制,把问题先跳过去,进入下面我觉得更核心的内容。但是在过程之中,还是有老总把话题又扯了回来,这个时候我只有打太极把主题牵回我设计的通道。
眼看要到六点,我知道这样讨论下去再用两小时也结束不了,于是强行做了一个会议的总结,谈了一下我们的建议和打算。
以前主持流程的会参加者都是部门员工层面的,今天是第一次上来就是各部门一把手,回顾一下还是存在一些不足。先是会议的材料准备还不到位,没想到来的人比要求的多,只好临时去复印。其次我还是不够中立,有时候会流露出自己先入为主的想法,没有全身心的倾听别人的观点。
演讲和主持都是绝对需要技巧和技能的,我还差太远,慢慢学吧。

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