作为医务人员，每天都会接触到许多病人和家属，会遇到他们提出的许多很难回答的问题，如何回答这些问题呢？
1、活着进去的，怎么死着出来了？
因为有病才到医院来,但都知道很多病是治不好的,所以就有可能死着出去了.况且一般要死的人,家人也会尽最大努力到医院医治,不然会落个没人道的骂名,所以也是活着进去,死着出来.
2、治了好几天，花这么多钱，怎么病不见好转？
因为病比较严重,且治疗是需要疗程的,每个人都是不同的个体,对药物的效果也不一样,如果按一般治疗无效,我们会进一步调整药物.
3、怎么治了几天了，连什么病都查不出来？
有些病人的症状不典型,诊断很困难,但我们会治疗性诊断,治疗有效,诊断就会更加明了.
4、签手术同意书，你们不是想推卸责任吧？
这只是要求我们医生在手术前想到手术更多的困难,做更好的准备,签字的目的是让你们有更多的知情选择权,若真出现了什么医疗差错或者事故,我们负有不可推卸的责任,况且医生跟你们的心情是一样的,谁不想做事漂漂亮亮呢?
5、吃这么点药，病就能好吗？
是药三分毒,药不在多,主要是要对上症就好.
6、吃了这个药，会有什么反应啊？
药物有什么作用与副作用我会告诉你的,不要太害怕,用药的原则是利大于弊才会用,况且出现了副作用我们也会处理的.
7、怎么先观察才治疗，万一恶化了你负责啊？
有些症状不一定就是疾病,如果诊断不太明确,就乱用药,甚至可能会掩盖病情而延误诊治.
8、说吧，花多少钱才能治好我的病，我有的是钱？
因为每个人都是不同的个体,我不好说会化多少钱,但一般可能在多少.我们不会乱花你的钱的.(以真诚的态度转移方向,而不应觉得这有什么嘛,钱多有怎么嘛的表情)
9、大夫，你用的药不会是假药吧？
肯定的答复:这个你放心,用假药是扎我们自己的技术,我们不会那么笨的.
10、为什么挂了输液，体温还在上升啊？
药物起效有一定时间的,不要着急,药物药效到了就会好的.
总之,医务人员应该以真诚的态度告诉他们医学的科学性与实践性,同时告诉他们一些医学常识,获得他们的理解与认可,特别是避免过激语言的出现,学会转移话题。只有这样才能取得病人和家属的理解和配合，构筑和谐的医患关系。
加载中，请稍候......
加载中…