（一）新业务、新技术管理

　　1.新业务、新技术的论证 对拟引进和开展的新业务、新技术，开展前应进行查新和系统的论证，详细了解原理、使用范围、效果等，以保证其先进性。

　　2.建立审批制度  护理新业务、新技术的开展必须建立一整套严格的审批制度，以利于培训学习和推广应用。

　　3.选择应用对象 选择应用的对象应具备开展新业务、新技术的基本条件。

　　4.建立资料档案 开展新业务、新技术的资料应及时进行整理并分类存档。

　　5.总结经验不断改进  在开展新业务、新技术的过程中，要不断总结经验，反复实践，在实践中创新。

　　（二）护理信息管理

　　1.信息的概念和特点

　　（1）信息的定义：信息泛指情报、消息、指令、数据、信号等有关周围环境的知识，通常用声音、图像、文字、数据等方式传递。信息是由事物的差异和传递构成的。

　　（2）护理信息的特点　

　　①来源广泛：护理信息来源广泛，这些信息往往互相交错、互相影响。

　　②内容繁杂：来自护理系统外部和内部的信息各不相同，内容繁多。

　　③随机性大：日常护理工作中常有突发事件，有时无规律可言，需要护理人员具备敏锐的观察、判断和分析能力。

　　④质量要求高：许多护理信息直接关系到病人的健康和生命，对及时、准确、完整性、可靠性要求都很高，容不得一丝马虎。

　　2.护理信息管理的内容

　　（1）护理信息的收集：护理信息的收集是护理信息管理的基础。护理信息的收集可以从院内采集，如护理工作的各种报表，其他辅助科室的统计数字等。

　　（2）护理信息的处理：在收集护理信息的基础上，通过对信息的处理来实现对信息的管理。通过对原始信息进行加工、整理、分析等，做到去粗取精、去伪存真，从而有利于信息的传递、储存和利用。

　　3.护理信息管理的措施

　　（1）护理部应组织学习护理信息管理的有关知识和制度，加强对护理信息管理重要性的认识，自觉地参与护理信息管理。

　　（2）护理部应健全垂直护理信息管理体系，做到分级管理，实行护士一护士长一科护士长一护理部主任负责制。

　　（3）加强护理人员的专业知识、新业务、新技术的学习，提高护理人员对信息的收集、分析、判断和紧急处理的能力。

　　（4）各级护理管理人员应及时传递、反馈信息，经常检查和督促信息管理工作。

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