在这家软件公司，我记忆深刻的是一次在海龙电子城的外场活动，尽管有巨大的遮阳伞挡住了不少雨滴，对前来看展示的顾客也有一定的不便，但当天下午的销售业绩特别好。

 

要知道那个时候卖一个软件，给客户所谓的展示，就是拿着一个保鲜膜包装的软件盒，完全用语言的方式，将一个个产品销售出去。而我理解的业绩增长，是在小雨飘落的时候，我们的用热情和坚定，带来的回报。后来，活动总结的时候，时任市场部经理的王峰用“如果你们中有人愿意加入金山，我一定到楼下亲自迎接”的话来表示认可。

 

现在王已经升任副总裁了，呵呵，倒也对这话想明白了，也不在乎了。

 

在另外一家硬件公司，更是如此，需要持久的沟通，如一的服务。不管在巡展，还是进店面，都需要持久的热情，才能有收获——我有机会进入总部去进行市场数据的辅助工作。到那个时候，我才明白了一个巨大的市场，仅仅是一个市场参与者，并且是其产品之一，就已经创造了难以想像的市场数值——更别放大到一个环节众多的产业链，当然也必须放到更大的产业链上才能看全。

 

后来，我从事了公关、互联网，却发现这种直面的沟通越来越少——打打电话，发电子邮件似乎就够了；客户感受、用户体验是不是真的如我们坐在屏幕前想像的那么好？——事实是，我们已经不做销售了！

销售，帮助我们赚钱，尽管很难，但是给他们“不可能完成的任务”，他们总是能完成一部分的，当然这部分就是老板最愿意看到的。

 

于是，销售队伍在膨胀，销售人员却像流水一样过快流动；他们来不及掌握和熟悉一个行业深度，就已经被业绩压得喘不过气，更别提用户反馈了……再于是，好的销售越来越难找，销售对于销售本身的思考时间，越来越少。

 

我把今天冒出来的一个想法，作为标题，就是想表达一下：其实，下雨天，你去见客户，这个客户是你出差好久都没有见过的客户，打电话很多却都没有机会拜访，很有意向却总是阴差阳错地跑单……试试看，找一个下雨天，找个借口去见面拜访一下，总有意料之外的收获的。

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