一群专在YouTube上捉老鼠的猫

2007年08月17日08:29http://chinese.wsj.com/gb/img/b.gif

很多人上班的时候都会去看YouTube的视频。实际上，有那么一小部分人就是被雇来干这个的。

乔"伯斯克(Joe Bersik)以前曾是酒吧招待，现在他一天八小时都要坐在电脑前面，察看互联网视频。他的职责是找到盗版内容，然后让它们从互联网上撤下来。

伯斯克先生为BayTSP Inc.工作，这是一家成立已有八年的初创企业，拥有维亚康姆(Viacom Inc.)这样的大客户。维亚康姆是MTV Networks的母公司。BayTSP雇有20多名视频分析师──有时侯他们被称为“hashers”，专门负责察看互联网视频，寻找盗版的情况。

总是戴着耳机、坐在电脑面前的伯斯克先生最近有一天在YouTube上播放了R&B歌手阿肯(Akon)的热门歌曲“Don't Matter”的音乐视频。MTV Jams TV的标识在这段音乐剪辑的底部清晰可见。53岁的伯斯克先生观看了一分钟后，立即向同事发出警报，他的这位同事于是发出电子邮件，要求YouTube撤下这段音乐视频。



大约两个小时后，这段音乐视频就不见了。

伯斯克先生和他的八位同事在硅谷边缘一片枝繁叶的办公区工作，整天都在盯着显示器的他们正在与那些将盗版视频放在网络上的人玩着一场猫捉老鼠的游戏。伯斯克和他的同事们是维亚康姆和YouTube的东家谷歌(Google Inc.)之间互联网版权法律之争的关键人物。

去年秋天，维亚康姆请求BayTSP对人们贴在YouTube上的卡通剧“South Park”及其它维亚康姆节目的视频进行持续的监测。今年2月份，维亚康姆下令发出一连串的“撤除”通知：按照美国版权法的相关程序，BayTSP单是在2月2日周五这一天的一批电子邮件中，就要求YouTube撤下10万多个维亚康姆的节目剪辑。3月份，伯斯克及其同事发现的盗版视频出现在了维亚康姆针对谷歌提出的10亿美元版权诉讼中。总部位于纽约的维亚康姆表示，为跟踪YouTube及其它网站的侵权行为，它每个月要向BayTSP支付超过计10万美元的费用。

BayTSP表示，已有超过5家的影视制作机构成为了它的客户，但是出于合同的原因，它不能透露除维亚康姆以外的客户名单。这家私人持股的公司表示，它为客户跟踪非法软件、音乐和视频剪辑的开价最高可达每月50万美元。而BayTSP每个月都要发出上百万份的撤除通知。

其它一些公司已经开始使用自动技术发现盗版视频剪辑，这样他们就可以不用像Bay TSP那样雇上满屋子的人对网络视频进行人工扫描了。YouTube表示，它在得到视频所有者要求后即会将有关视频撤下网站的做法符合版权法的规定。该公司同时也在测试有关技术，保证侵权视频首先不会被发布在网站上。BayTSP认为，自动技术搜索出的结果总还需要人工来检验。

BayTSP的首席执行长马克"石川(Mark Ishikawa)表示，总是会出现灰色地带。BayTSP也曾错误地要求将家庭视频和模仿滑稽作品撤下网络，这使该公司和维亚康姆遭到了批评。不过BayTSP表示，它在网络视频方面的出错率仅为0.1%左右。

BayTSP的总部坐落在石川的赛车用品商店附近，伯斯克和其他视频分析师就在一个漆着白墙的敞开式房间里工作，他们并排坐在电脑面前，彻底搜查有关客户内容的盗版视频。女演员脸上画着胡子和其它毁损形像的电影海报悬挂在办公桌上方。

这些分析师使用特殊的软件一天数次扫描YouTube和其它视频网站上的视频新贴，将可能存在侵权的视频罗列出来。他们还可以利用另外的程序对网站上的关键词进行搜索──如输入“Laguna Beach”或者人物姓名，然后视情况或标明撤除，或标明保留。

不久前的一天，BayTSP的管理人士埃里克"安茨(Eric Antze)阻止了一个Comedy Central的 “Chappelle's Show”视频。26岁的安茨表示，这一视频显然存在侵权。他点击了另一台电脑上正运行的一个BayTSP软件的“发送”键，，触发了电子邮件发送系统，向YouTube发出了撤除视频的要求。当YouTube收到这样的电子邮件后，有关人员就会进行核查，然后撤除相关视频。安茨先生以前曾当过教师，他于去年11月份加入BayTSP。他的电脑上贴着一张列有维亚康姆各种电视频道标识的清单。

http://chinese.wsj.com/photo/HC-GK485_Bersik_20070807220935.gif安茨表示，单是代表维亚康姆，BayTSP就已经要求超过23万个、被浏览过两百万次以上的视频被撤下YouTube。当被撤除的维亚康姆视频超过15万个后，BayTSP为它的分析师们更换了更好的桌椅。.

在网上刊登视频的人通常会使用技巧，使得分析师跟踪起来更加困难。有些人会故意拼错电视剧或者电影的名字，以此避免被搜索到。在音乐视频方面，他们有时侯会在标题中加入“混录”(remix) 这个单词，因为媒体公司通常会允许经由用户改动过的视频保留在网络上。这些人还能摸索出并设法饶过BayTSP的客户所制定的撤除规则。

另外，每次视频被撤除后，用户总会契尔不舍地寻求再次上传视频的方法。贾斯廷"赫南德斯(Justin Hernandez)说，等我发出通知、撤除视频的时候，这些视频往往又被贴在网上了。27岁的赫南德斯专门负责为BayTSP的一个客户发现盗版主题电影。

这位兼职流行音乐节目主持人表示，当初他在BayTSP工作的一位朋友告诉他这家公司愿意付钱雇人整天看视频的时候，他认为视频分析师这份工作简直好得不可思议。视频分析师的起薪约为每小时11美元。津贴包括公司补贴的25美分的苏打水。

BayTSP的分析师表示，他们不会告诉朋友和家人他们的具体工作，因为他们签署了相关协议，不得透露有关工作或者媒体客户的细节。26岁的斯科特"马汀(Scott Martine)表示，他的含糊其词已经让朋友怀疑他是在从事色情行业了。

伯斯克先生则告诉别人他是在为一家互联网安全公司工作。这位业余吉他手于今年1月份加入BayTSP，他的主要工作是撤除从维尔康姆MTV及其它音乐频道翻录的音乐视频。伯斯克的办公桌上放着一份USA Today每周二发布的Billboard音乐排行榜，他希望能从中获得应搜索哪些歌曲和歌手的启发。

一些分析师抱怨说，长此以往，眼睛太疲劳，反复观看同样的视频也十分乏味。马汀说，起初那种“哦，太好了，我可以整天看YouTube的视频了！”所带来的新鲜感很快就会消失得无影无踪。安茨常常问求职者：“你准备好不厌其烦地观看一百万个视频了吗？”

这些分析师大多都是二十多岁的年轻人，他们每天都会在下午3点的休息间隙在停车场打打篮球。为了克服枯燥单调的感觉，他们还经常在办公室里传送离奇的视频链接。最近的一个颇受欢迎的搞怪视频是：德国一群精力旺盛的迪斯科舞表演者穿着成吉思汗式的服装在演出。

不过，这些分析师大都表示，工作之余他们不再对YouTube有任何兴趣了。安茨说，“在我干了八个小时之后，这是我最不想去的网站了。”

Kevin J. Delaney

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