类别K.

主纬度B1.

子纬度B2.

题数

题号

基础类素质

B .

认知能力（A）

知识能力（A1）

5

2、7、18、26、45

概括研习（A2）

5

10、14、16、56、47

统筹规划（A3）

5

20、28、38、48、53

个性特点（C）

自我控制（C1）

4

4、12、23、34、

灵活应变（C2）

5

15、24、35、48、52

成就动机（C3）

5

9、19、25、29、43

鉴别类素质

B .

管理能力 (M)

组织领导 (M1)

5

46、54、58、41、8

沟通协调 (M2)

5

3、13、21、27、45

人际洞察 (M3)

5

50、59、37、31、17

服务特征 (S)

组织承诺 (S1)

5

5、11、22、32、36

结果关注 (S2)

5

6、39、49、55、57

创新主动 (S3)

5

30、33、42、51、60

资质

名称

计算公式

分数解释

认知

能力

(A)

A=[(A1+A2+A3)/15]*10；

A1=(Q02+Q07+Q18+Q26+ Q45)/2.5

A2=(Q10+Q14+Q16+Q56+ Q47)/2.5

A3=(Q20+Q28+Q38+ Q44+Q53)/2.5

一级0-2

不能认清自我，自我感知能力差，适应性差，外界环境灵敏度低，学习意识匮乏，不善于思考；

二级2-4

被动接受知识，学习自主性差，外部环境感知能力低下、自我缺乏明确规划；

三级4-6

学习认知能力一般，不喜欢研究问题，无法主动地思考和学习，发展方向不明确，目标模糊；

四级6-8

具备优良的学习和认知能力，能不定期的进行自我总结，具有初步制定发展计划的能力和习惯；

五级8-10

具备优秀的学习和感知能力，能够及时进行自我总结归纳，具有研究思考的习惯，注意查漏补缺；

个性

特点

(C)

C=[(C1+C2+C3)/14]*10；

C1=(Q04+Q12+Q23+Q34)/2

C2=(Q15+Q24+Q35+Q48+Q52)/2.5

C3=(Q09+Q19+Q25+Q29+ Q43)/2.5

一级0-2

无法适应内外环境的变化，反应呆板程式化，缺乏自控能力，适应和被塑能力差；

二级2-4

反应速度慢，思维僵化，自控能力差，工作目的模糊，无成就欲望，缺乏自信；

三级4-6

基本能够适应环境变化，但融入环境还不够快，有一定的自控能力和进取欲望，但有畏难情绪。

四级6-8

具备良好的自控能力和快速融入环境的良好适应性，能灵活面对变化，追求成功，不畏困难；

五级8-10

具备优秀的自控能力和绝佳的环境适应性，处事方法灵活多样，追求卓越与自我价值的实现；

管理

能力

（M）

M=[(M1+M2+M3)/15]*10；

M1=(Q46+Q54+Q58+Q41+Q08)/2.5

M2=(Q 03+Q13+Q21+Q27+Q45)/2.5

M3=(Q50+Q59+Q37+Q31+Q17)/2.5

一级0-2

基本没有组织协调能力，无法进行有效沟通，人际感知能力极弱，有自闭懦弱倾向；

二级2-4

组织协调能力较差，缺乏沟通勇气和沟通技巧，基本没有与人有效交往的欲望和能力；

三级4-6

能进行基本的组织工作和一定的协调能力，基本可与人沟通，具有初步的人际感知能力；

四级6-8

能够准确表达自己意愿，具有良好的组织协调能力。掌握熟练的沟通技巧，能准确感知他人意愿；

五级8-10

组织协调能力一流，沟通能力和沟通技巧上层，人际敏感度高，具备优秀的领导才能；

服务

特征

(S)

S=[(S1+S2+S3)/15]*10；

S1=(Q05+Q11+Q22+Q32+Q36)/2.5

S2=(Q06+Q39+Q49+Q55+Q57)/2.5

S3=(Q30+Q33+Q42+ Q51+Q60)/2.5

一级0-2

无组织承诺，无法听从组织安排，工作效果差，工作效率低下，积极主动性缺失；

二级2-4

组织承诺度低，工作态度差，效率低下，效果差，面对问题和解决问题主动性差；

三级4-6

具有一般性的组织忠诚度，工作讲究质量，但工作主动性较差，被动的工作，不能主动预见问题；

四级6-8

忠诚于组织利益，组织承诺度较高；工作追求质量讲究效率，工作态度积极主动；

五级8-10

具有非常高的组织承诺度，对组织高度负责；

工作追求效率和效果，力争精益求精，能够主动发现解决问题。