就人力资源面试来讲，他不同于其他的岗位面试，双方都是研究同一个领域问题的人，所以一次好的面试，应该是一次思想的交锋和碰撞，犹如朋友之间的对话和探讨。但是整个探讨的过程也是一个互相了解的过程。所以，对于面试的设计就显得很重要了，一是要通过这次面谈了解到应聘人的情况，大致要知道他是不适合这个工作，其次要通过这次会谈要让应聘人能够最大化的表现出自己的全部，以便更加客观公正的评价你面前的这位同行。

事实上，一般的面试都有三部分组成。首先是面试的第一阶段，这个时候一般是很普通的问题，主要是用于相互简单认识一下，缓和一下气氛。以至于能够使应聘人和面试人双方都进入到状态之中。这个时候一般是考察一些单一方面的知识和能力，比如应聘人的说话的方式、说话的语气、神态眼神等。

然后就进入了第二阶段，这一阶段显然是面试中的关键之关键所在。在此阶段应该能够考察出应聘人所应该具备此岗位的所有问题，是否具有能力，就在此看了，所谓有才有德，这一阶段的目的是看是否有才了。第三阶段，也是最后的阶段，这一阶段主要是考查应聘人的个人价值观和世界观了，也就是有才有德的是否有德，是否符合企业组织文化。

把握住面试的呼吸节奏就会让你的面试轻松起来。人力资源工作无小事，面试前应聘人需要准备，然而，面试人更要准备，这也就是面试的设计准备环节。这个时候最终的工具就是职位说明书了，好好的琢磨好工作分析和职位说明书，对于双方都是至关重要。面试题的设计无怪乎就是对于职位说明书的具体指标提炼而已。试题的设计都是围绕着“组织管理能力”、“领导控制能力”等等这些职位必备的素质的展开的。

每一道具体试题的内容可能不一样，但是，考察的目的基本都是相同的，比如一般的惯例，第一题应该是“请用几分钟时间谈一谈你自己或者做一个自我介绍”这个时候关键不是在介绍的内容，他考察的是应聘人的谈吐、思维逻辑、层次感，同时达到了解你的情况，缓和考场气氛的目的。

测试被试者谈吐、语言表达和思维能力,了解被试情况,缓和考场气氛.评分的标准一般是如果你的表达口齿伶俐语流畅，条理清晰言简赅，稳重大度中要害。那就恭喜你，90分以上；如果谈吐自然、条理清晰。虽不够简练，但是基本能切中要害。那也能够达到80分以上。如果谈吐比较自然，条理比较清晰。但语言表达显得比较罗嗦，基本能表达出自己观点。那就70分以上了，当然最差的是谈吐不自然，条理也不清晰。语言罗嗦也不能表达自己观点。

第二项就是工作能力测试了，比如如果你已经是我们单位的工作人员，领导交给你一项对你来说可能比较棘手的任务，你准备怎样完成这项工作?本题主要考察你的计划、组织、协调能力,你要考虑到明确的工作目标和要求，据此选择工作方法，安排工作流程，调配人、财、物资源，协调组织各方共同完成任务才行。如果计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。或者有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。那就算过关了，如果计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害，那就失败了。在比如问道：如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，对此，同事对你颇有微词，你将如何处理这类问题?目的是测试被试人际沟通能力即将被试置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力，答题要注意要能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意，同时对同事一些不合适甚至过分的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。

如果让你举出一个你以前在工作中亲身经历过的成功或失败的例子对领导力做出解释。你要意识到在考察你是否具有相关工作经验及在团队领导中怎样和谐的处理团队中人员之间的相互关系，力争做到语言流畅，谈吐自然，条理清晰，所举事例对被试者的团队领导能力具有很强的说服能力。

走过了第二关，就进入最后一关了，这一关一般叫做录用测试，考察你的价值观和人生观。一般会问你为什么想离开目前的工作？什么时候能来上班？之类的问题。目的是了解被试者的价值观。你需要清晰、合理的表达离开目前工作的原因和来公司上班的时间。特别是对于你对加入公司组织的意愿必须要肯定坚决，不含糊才行。

（成文/王钰杰）