一个细节就决定一个命运，一个细节可能就会营救一个国家，一个小小的过时，就会了毁了一个企业。从打理卫生到开财务会议，每一件事都是一件小事，但是每一件事也都可以说是大事情，我们都应该关注，因为危机的意识我们作为管理人要具备，而危机管理的最高境界就是要具有危机的意识和思维，最有效的手段就是让危机消失在萌芽状态，关注小的细节，尤为重要！