《Harvard Business School Working Knowledge》指出：员工的需求大致有三种：

一是在薪酬、福利等方面得到公正的待遇；

二是能够从工作中获得成就感；

三是有和谐的人际关系。

那么怎样满足这三者呢？

有赖于两个方面：

一是企业的制度；

二是领导者的管理。

管理者的角色非常重要，企业有好的制度，但管理者不执行，员工的士气照样得不到提升。但是相反，如果制度有缺陷，管理者还是可以凭借优秀的领导能力鼓舞士气。

作为管理者，我们要为组织设定一个鼓舞人心的目标。没有目标就没有希望，没有了希望也就没有了生机。除了给员工们希望，还要给特们赞美和肯定，不要吝啬你的赞美。当员工取得成绩时，告诉他“做得不错”，给他一天有薪假或是送一束鲜花，感谢他做出的努力。 管理者还要时时刻刻明确自己的任务是帮助员工完成工作。有时可以和下属一起吃吃饭、聊聊天，了解他们在工作上碰到的困难，并且告诉他们会尽力给他们提供帮助。这也是和下属建立信任的一种方式。

然而，仅有这些还是不够的，要给员工培训的机会，只有这样他们才会更快地进步。通过提高他们的工作技能来增强他们的工作效率。 保证信息的顺畅流动也很重要，身体中气血不同病就会生病，同样，企业没有了畅通的信息渠道，就会让高管们缺血、缺氧而死。千万别忘了经常和员工沟通，并确保让沟通达到目的，因为员工误解信息含义的事情会经常发生。我们要做好引导的工作。

　　团队的合作精神和核心能力同样重要。管理者应该了解同事之间谁与谁工作最合拍，另外，也要注意在团队中安排持不同观点和不同工作方式的成员。并且告诉他们，团队的任务、团队的运作方式以及你的期望是什么。当然并不是每个人在团队中都愿意工作，一些人也会严重地影响到其他同事的工作热情，我们要做的就是让他们走人。

最后，对待明确工作职责员工，管理者要放手让他们以自己觉得合适的方式去完成任务，要信任自己的民众，最牛的管理人应该是信任自己员工的人。