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狗眼看人低

(2010-07-08 18:39:25)
标签:

酒店

保安

服务

杂谈

分类: 随笔篇

    那天去开会,乘坐的是“斯巴鲁”,不错的车子,我以为。

    会前,到会务组报到,拿到了停车证。因为还帮领导报到,停车证给了两张。这个酒店在乌鲁木齐市中心,门前车位很紧张。酒店承办这么大的一个会,如果不发停车证,恐怕门前连立足的地方也没有。

    车到酒店侧面,保安看了一眼,并没有挪动隔离墩,指令汽车开走。赶紧拿出停车证,保安斜眼看了一下,坚定地指着酒店边的道路。我摇下窗户,说开会的,估计保安没看见停车证,就指了指车窗上面的停车证,又挥了挥另外一张停车证。保安看了一下说,开会也不能停进去。司机有些恼火,说我把领导送到酒店门前,你说停哪里我就停哪里。保安仍然坚定地说,不行!

    上级领导来了,乘坐的“牛头”,他的停车证还在我手里,还没有来得及给。可是保安换了一副面孔,将隔离墩移开,问都不问,就放进去了,仍然把我们挡在外边。

    我无奈,说咱们就在这里下吧,反正走过去也没多远。我下了车,忽然听到“砰”的一声,赶忙回头看,邻座的老李从车左面开车门,后面驶过的汽车将我们的车门撞了。赶紧问,还好,只是手擦了点皮,人没有大伤。可怜汽车的车门已经变形。

    急着开会,让司机联系保险公司。有些后悔在这里下车,应该是到停车场再下车的,心里也怪老李下车时没有观察好。

    会议间隙,找会务组反映了刚才的问题。会务组过意不去,找来保安部负责人。这个负责人人高马大,看来也是有备而来。我还没有说话,他就说,我知道了,你说我们保安有没有指挥停车的权利?我愣了一下说,当然有。他说,你们不按指令停车,出了事我们不负责。我说不是不按指令,是让我们开会的在门前下车,然后司机肯定会按照你们的指令停车的。他说,我们已经调了录像,我们没有责任。你的司机刚才还在大厅大吵大闹,厉害得很。再闹,我们就不客气了。我目瞪口呆地站在那里。听到有人说,快回座位,开会了!我才醒悟过来,回到座位。

    散会后,领导关切地过来,说刚才是不是出啥问题了?我告诉了领导,领导说,那些“牛头”一个都没有要求看什么停车证,都进来了。真是狗眼看人低!晚餐的时候,会务组说保卫部要来向我道歉。我说我已经领教了,他的道歉我承受不起,别影响我吃饭的心情。

    昨天酒店大堂经理打来电话道歉,我说你们保卫部的解释实在超乎我的想象。那位经理说,我们现在改制了,保安我们也不好管。我说,既然这样,我不知道该不该接受你们的道歉,但我知道,这一辈子我不会踏进你们这家酒店。

    但是在这里,我还是暂时不透露酒店的名称,省得惹麻烦。

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