李老汉年近八旬，不识字，所以每次去银行办理存取业务才叫上高某帮忙，那高某想必是识字的了，既然识字，那就应该是念过书，学过文化，念过书的人自然应该懂得更多做人的道理，更不应该做出坑害邻居、违法乱纪的事情。高某帮李老汉前后办了十几年的存取款业务，以前并没有出现什么差池，这就说明高某原本还是念及邻里之情，顾及道德法律的。促使高某见利忘义的原因是自己要装修房子，跟李老汉借钱未能如愿。李老汉的钱是用儿子的命换来的，当然不能轻易动，这都在情理之中。高某却因此怀恨在心撕破脸皮，竟然利用李老汉不识字的弱点，利用自己所掌握的文化，瞒天过海非法占有了李老汉的“救命钱”。

高某被依法惩处是难免的了，一点都不值得同情。不过从事情的整个过程来看，我们似乎忽略了一个细节，那就是高某是如何在李老汉不在场的情况下把钱转到自己账户里的？银行办理业务一般不是都需要持本人身份证才可以的吗？十几万不是小数目，应该属于大额业务了，我们平时要取这名多钱大概都得打电话预约的，为什么高某轻易就能将这么大一笔款项转到自己的账户上面？就这一点，银行方面是不是难辞其咎？

七、八十岁的老年人有好多不识字的，如何为他们做好服务，银行方面真的应该推出一些特别服务项目，比如服务，如果真的是成本太高无法实行，是不是也可以利用高科技手段比如用指纹机按指纹代替签字环节，尽量想办法方便老年人，别让他们的“救命钱”再轻易流到别人的口袋里去了。