带孩子看医生时，医生首先要咨询孩子的病情，孩子一般不会表达，主要是家长陈述，病情陈述是否准确、全面，将直接关系到诊断的正确和治疗。在临床上可以见到有的家长叙述病情说了这忘了那，有的是则拖泥带水，甚至一问三不知。湖南省儿童医院客服中心和您一起分享描述孩子病情的方法和技巧，让您能言简意赅的向医生描述孩子病情。

一、步骤和方法：

1、 告诉医生带孩子看病的主要原因和经过的时间，描述要简单明了。例如：发热三天咳嗽一天、间断腹痛一个月、哭吵三小时等。

2、 概括发病经过：包括起病原因、时间、部位、程度、伴随症状。这些信息家长要提前收集并简单整理，以便医生询问时能快速简单的答复。以发热患儿为例：描述体温最高温度、间隔时间、采取退热措施是否有效、发热有无规律性，有无抽搐、皮疹等其他伴随症状。

3、 向医生介绍孩子体重、就诊前体温；食欲、精神状态、大小便等变化，对于和以前明显不同和不正常的地方重点描述。例如：大便稀，以前每天一次，软的，无异味；现在每天三次，呈糊状，有臭味。

4、 向医生介绍此次生病去过的医院和用过的药。

5、 提供孩子的疾病史和家族史、传染病接触史。

二、描述技巧

1、如何避免“一问三不知”？ 医生询问病情时会遇到什么都不知道的家长，所以要由熟悉孩子病情的人陪诊并选一个代表陈述病情，避免“七嘴八舌”，你一句我一句，避免使用方言以免影响医生问诊（只会讲方言的年龄大的家长最好有会将普通话的人陪同）。

2、如何避免“拖泥带水”，说不到重点。在病人很多、医生很忙的情况下，要求家长叙述病情既要详尽又要简练，这需要家长就诊前做些准备，收集以上医生需要了解的资料，必要时用小本子归纳记录，医生问诊时问什么答什么。

3、病情陈述要符合实际，避免淡化、夸大或掩盖。词语使用恰当，只需要对孩子的症状进行客观的语言描述，不要使用带主观意愿的判断性词语。

      本文作者系湖南省儿童医院客服中心 雷利平