“青岛大虾”事件有了美容院版——杭州姑娘小杨到美容院洗头，被店员推荐“去黑头”，没细问价格就惹了祸，做完要价2000元！说是20元一颗，一共给她做了100颗！

先不说是不是讹诈，谁的黑头长得这么巧合，不多不少100颗？是不是还排成10X10的阅兵方阵呐？

这哪是去黑头，分明是去黑店，小杨跟店家商量半天，最终付款1500才得以脱身。

回头投诉到市场监管部门，执法人员倒是来了，但没想到跟青岛警方一个德性，上来不调查是否存在违法违规，而是先和稀泥，直接问小杨能出多少钱——听口气这是物价员还是促销员？

店家不存在违规么？——首先就没有明码标价，店长大言不惭地声称“都是口述价格”，二十元一颗算少的，平时他都收三十、五十呢——艾玛没想到小小黑头这么值钱，还考啥美容师，应该推出注册黑头师啊。

其次，店家没有悬挂营业执照，店长辩解说“刚转让过来还在变更”等等……连营业执照都没看到，执法员就帮他们协商价格，这还有起码的原则么？

这店的敲诈手法和青岛大虾如出一辙，都是事前含含糊糊，事后狮子大开口。国家对美容美发行业是有规定的，提供任何服务之前都得详细说明价格，不得欺骗和误导消费者。小姑娘并非富婆，原本只打算用优惠券花5元洗个头，像是准备豪掷千金洗黑头的么？显然店家宰人不是看贫富，而是看好不好欺负。你正经要按颗算也行，做之前大概数一数估个价不难吧？——明显就是憋着准备敲一笔。

黑店之所以到处猖獗，一方面是他们看人下菜碟，蛋拣软的捏，更重要的一方面是监管不力，甚至有袒护之嫌。

执法首先要知法，至少要有常识，所谓“价格纠纷”成立的前提是合法经营，首先你得有执照，就算真是“转让、变更”之类，没变更过来之前你就是无照经营，应该立即予以关停取缔，非法经营还能允许他收费？你还帮他们协商价格？

黑店不是最可怕的，怕的是监管执法也不明不白，从青岛到杭州，从旅游景点到街边小店，都敢公然设局下套，恐怕捏准的不止是消费者的软弱。

违法经营者面对执法人员还振振有词，消费者喊来“娘家人”仍然免不了忍辱受屈，黑头、黑店、黑监管，这一串利益链少了谁都不行。

纸上建筑 出品

2015年10月15日

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