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双11商标之争公关战,国美诙谐淡定最出彩

(2014-11-06 09:11:57)
标签:

杂谈

双11商标之争公关战,国美诙谐淡定最出彩

近日,阿里抢注双十一商标并发出“双十一禁令”事件在业界掀起巨大波澜。尽管天猫的《通告函》中暗指是因为有电商采取不正当竞争手段,天猫迫不得已才发出“禁令”,但明眼人一看便知,天猫葫芦卖的是什么药!

双11商标之争公关战,国美诙谐淡定最出彩

此发声一出,立即有无数设计师竞折腰!又有一位设计师不堪折磨,辞职了。

近日,阿里抢注双十一商标并发出“双十一禁令”事件在业界掀起巨大波澜。尽管天猫的《通告函》中暗指是因为有电商采取不正当竞争手段,天猫迫不得已才发出“禁令”,但明眼人一看便知,天猫葫芦卖的是什么药!

此发声一出,立即有无数设计师竞折腰!又有一位设计师不堪折磨,辞职了。

双11商标之争公关战,国美诙谐淡定最出彩

国美微信公共账号更是发布这篇《“又又11”不让说了?什么都难不倒英雄的中国人!》,与粉丝一起探讨如何“合法”的使用“11.11”。

双11商标之争公关战,国美诙谐淡定最出彩

接下来通过这段《无所谓》的文案,国美就开始作秀了,明的是对“双11”使用权无所谓,暗的是宣传双11促销策略。“我只想做个【再低11元】的美男子”,“国美送装同步,超过2小时安装【赔付11元】”,“国美定时送货,超过2小时【赔付11元】”,“我只想做个【贵就赔300】的美男子”等内容,均是国美线上线下双11促销政策的直接传达。

双11商标之争公关战,国美诙谐淡定最出彩

而国美集团在给媒体的信中,表述得更加清楚:

11.11国美销售无定价。 “亲们”只要凭借其他商家广告报价到国美,在成交价之外至少再低11元。

11.11国美颠覆送货慢:定时送货,正负超2小时赔11元。

11.11国美颠覆安装迟:送装同步,安装时间超2小时赔11元。

11.11国美颠覆次充好:提倡真机体验,摸到再买才放心。

说到底,对于消费者来说,双11不重要,商标归谁也不重要,重要的是哪家能够真正的把双11的优惠落到实处,谁能真正把双11服务做到做好。而在一些营销秀上,谁在从消费者角度出发考虑问题,谁在能够赢得消费者的认同,这才是最重要的。

在双十一商标之争的尾声,就像上周六国美在线说的,“双十一是大家的,不要再争论了”,就此,商标之争,盖棺定论。

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