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据中兴视通最新数据显示,目前,中兴视通170号段用户的数量已突破百万大关,成为与中国移动公司签约的转售商中第一个突破用户100万的公司。
自2015年9月份正式投入商用以来,短短1年的时间,中兴视通实现了从“1万”到“100万”的跨越,成为中国移动公司转售合作商中用户数量第一的虚商。不仅用户数第一,还做到了用户结算第一。而据不完全调查报告显示,中兴视通的用户满意度亦高达98%,同样位列榜首。
曾经一提到中国的虚商,不少人会说,中国联通最积极,中国移动最不屑于与虚商合作。从最开始的信息似乎也证明了这一点,中国联通率先放号,中国移动动作最慢,中国联通合作虚商发展的用户最多,而中国移动最少。近日,曾被认为最可能与中国移动“互补、共赢”的虚商合作伙伴鹏博士,也高调与中国联通签署了全方位的战略合作协议。
但中兴视通的成绩告诉我们,成功还得靠自己,只有形成了特色的产品、渠道、服务,才可能获得满意的市场回报。
中兴视通斥巨资打造的BOSS系统能够全面支撑170虚商业务,PC端网厅、移动端掌厅让用户足不出户便可在线办理充值、查询、选号等业务。
中兴视通自主研发的通信合伙人管理系统——Cool商平台,不仅可以实现号码管理、实名开户、在线充值、库存、渠道管理,还可以实现佣金计算、报表查询等功能,帮助合伙人轻松实现管理和运营。目前已有上万家“合伙人”。
中兴视通还部署了全方位的客服体系,除了 “10045”客服热线外,还提供了官网在线客服、微信客服、微博客服等。
产品在中国移动套餐基础上推出深度融合wifi通话的COOL170app,在保证畅聊的同时大大降低了用户的消费和服务商的成本。
刚刚发布的超级eSIM卡,专注与全球无漫游流量解决方案。中兴视通CEO邓慕超介绍称:“中兴视通推出的超级eSIM卡专注于全球无漫游流量解决方案。超级eSIM卡不同于普通SIM卡,超级eSIM卡可灵活写号,境内可写入中兴视通170号码或移动、联通等号码,出境后可调用境外运营商号码资源,从而实现无需换卡便可享受全球本地化数据流量。”
通过产品、渠道、服务差异化,中兴视通的虚商服务取得了快速的发展。展望未来一年,中兴视通将目标定位了发展3万 合伙人,用户超300万。可见其高管对发展很有信心。
对比一下中兴通讯的智能手机业务,虽然有中兴通讯和努比亚两大品牌,但近两年在国内的销售业绩一直很一般,中兴视通的上万家合伙人,能不能成为中兴通讯的渠道商呢?