展望2015通信服务㈠:M成通信服务主计费“货币”

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其实,出现这个做法早应在预料之中,此前,蜗牛移动、巴士在线及运营商的流量宝、流量商店、流量银行……都已经涉足流量经营,京东等也推出了购物送话费。
而在此前阿里通信的套餐中,语音通话、流量、短信已经可以自由互转,1分钟语音=0.75M资源,1条短信=0.5M资源,1M流量=1M资源(这一做法已被多家虚拟运营商及中国电信的“天翼4G个人定制”套餐所采用)。
这些结合起来,再加上中国移动的转售业务启动,流量钱包这样的产品就可以出现了。在虚拟运营商发展用户方面,阿里通信跳出了发展用户、争夺用户的怪圈,而是从自身现有用户需求出发,推出“亲心小号”、“流量钱包”这样的特色服务,让通信服务和自身原有业务形成共鸣,这种做法,其他虚拟运营商应借鉴。
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年末了,简单展望一下,2015年流量相关服务的发展趋势。
1、随着运营商系统改造优化,流量计费越来越灵活,前向、后向、赠送等做法越来越丰富,精细度越来越高。
2、随着用户从2G、3G向4G转移,用户流量使用习惯逐渐形成。
3、随着新增用户减少,语音业务转衰,流量业务暴增,M成通信服务主计费“货币”。
4、受第三方应用、虚拟运营商带动,基础运营商互联网服务逐步摆脱区域限制,大量的流量服务打破地区界限。
5、由于计费越来越复杂,流量相关投诉将明显增加。