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电商已成熟,双11应消峰填谷

(2014-10-25 22:16:22)
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杂谈

双11还没几天了,我非常佩服阿里的公关策划能力,能够将一个没有什么意义的日子打造成一个几乎所有网民都知道、都关注的购物节。如果不是有阿里连续多年的推动,也不会有人联想到为什么会在“11月11日”这样一个光棍节有特殊的购物需求,更不用说成为了一年购物的一个焦点。

看看去年阿里巴巴双11的战绩。

电商已成熟,双11应消峰填谷

可能阿里看到的销售额,而我看到的是对物流的破坏。据说,在二线城市,也有快递公司为了双11送货而万元月薪招工了。我想,这个快递公司不会一直给这样招聘的快递员发放万元月薪,甚至到12月就可能又会将这名临时招来的快递“临时工”辞退。去年双11后的新闻也能看到,大量的快递公司对快递物品混乱对方、野蛮装卸,造成快递丢失、毁损的报道。

生产制造、商家备货流程也受到严峻一样。商家一天销售量几个月的货,除了本就是清理库存的旧货外,其他产品都需安排生产、采购,突发的需求增加,要想保质保量完成,难度极大。过去的双11,都有销售后很长时间都不能按期供货的情况出现。而由于双11提前释放了部分需求,部分商家很长一段时间内销售未能恢复正常。

对购买者来说,双11形成冲动购买,购买不适用产品的怨言也不少。

在电商发展初期,制造一个节日,引起大家注意,对提升电商影响力确实有好处。但在发展到一定程度后,消峰填谷,即使不能天天低价,通过一年形成多个波次的、有不同侧重点的宣传,可以缓解各环节的压力,又能够保持持续的热点,可能是更好的解决办法。

电商已成熟,双11应消峰填谷

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