今年6月，诺基亚遭遇来自山东、上海等地部分销售商的集体指责，称诺基亚对他们的“窜货”加以重罚，要求诺基亚就窜货罚款进行谈判。但诺基亚一直没有出面解决此事。8月3日，诺基亚经销商代表进京分别向发改委、国税总局和工商总局递交了举报信，举报诺基亚涉嫌在华偷税漏税、垄断经营等。资深电信业分析师付亮认为，这次经销商大规模反水事件可以看出，诺基亚的中国公司反应过分缓慢。

　　付亮认为，在中国的外资电信机构很多，比如LG、摩托罗拉、三星等都没有出现如此严重的渠道问题。相反，诺基亚的负面新闻却接二连三。比如此前不停有报道指责诺基亚在中国移动面前摆出傲慢的姿态，拒绝参与中国国产3G标准TD-SCDMA的终端建设。其后又有报道称诺基亚逃税。最后渠道商事件更将诺基亚推到全国视线的焦点上。

　　付亮认为，这与其说诺基亚傲慢无礼，或者树大招风，还不如说诺基亚目前“大脑”（总部）仍不在中国，诺基亚更关注的是欧美市场。如此便决定了诺基亚在中国市场上的反应过分缓慢。付亮认为，随着中国市场占诺基亚收入比重越来越高，中国3G建设后中国市场可发掘性越来越高，诺基亚实在有必要将“大脑”迁来中国。否则接二连三的负面新闻将持续打击诺基亚的美誉度，最终酿成严重后果。(来源：信息时报)

注：这里用的更多是危机预警、媒体传播、公关关系方面的知识，对非电信公司也同样适用。

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