爱帮网、江苏移动帮助人也“打架”

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(3G产业竞争系列之五)
电信运营商进入互联网是趋势,三大运营商也都称自己是信息服务提供商了,3G牌照发放,更加快了运营商进入互联网的步伐,这样以来,运营商肯定会与已有的互联网企业形成直接的竞争。当然,运营商和互联网公司之间肯定不仅有竞争,还有更多的合作,确切地说,双方之间应该是一种竞合关系。
不过没想到,第一仗是从名字开始的。
事情原委:
爱帮网是原百度CTO刘建国三年前离开百度后创办的企业,主要提供生活搜索服务,目前已经可以提供全国265个城市的1200万多个生活消费场所、办事机构信息以及200个城市的公共交通信息。
哥们牛角尖最近加盟了爱帮网担任市场总监。这两天却碰上了这么一个烦心事。爱帮网为了方便白领用户,于近期推出了爱帮生活机器人,先期向北京、上海、广州、深圳四个城市提供基于即时通讯工具MSN的信息服务。
http://photo17.hexun.com/p/2009/0619/333162/b_vip_D63D2AA071F370C7B5A0AFF80E97790D.jpg6月9日—7月23日,江苏移动推出了一项新活动“移动爱帮您”,客户访问中国移动江苏公司网站,在登陆状态下向“爱帮机器人”咨询移动问题,当日可获得一个唯一序列号,序列号尾数逢8的即可获赠话费1元。每日获得序列号188、1888、18888的客户还可获得上海世博会门票2张。
http://photo17.hexun.com/p/2009/0619/333176/b_vip_36B4022259CC3267B86AE1A26D7F589B.jpg
本来,爱帮助人是好事,何况还可以通过帮助人提高客户的好感和粘性。现在互联网公司爱帮网和电信运营商江苏移动都想帮助人,不过两家的品牌撞到了一起,都觉得“爱帮”好,都把爱帮作为了自己的品牌。
个人觉得,牛角尖也没必要自找太多的“烦心”。爱帮网“爱帮机器人”和江苏移动“爱帮机器人”,使用的方式并不一致。不会像真假开心网那样打到法院去。江苏移动这个活动到7月23日就结束了。虽然江苏移动爱帮的形象也是挺可爱的,但我觉得它应该改用“12580”(一按我帮您),这样可能更适合中国移动公司整体的宣传推广。
http://photo17.hexun.com/p/2009/0619/333180/b_vip_0FA0F243BF181225A263C6AA2D8B772B.jpg
而且,我相信,今后,在帮助人方面,爱帮网和运营商之间一定还会有更好的合作。
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