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不建移动商城的3G运营商必死

(2009-05-19 09:10:10)
标签:

通信

苹果

竞争情报

移动商城

it

这句话说得有点绝对,事实上,我到现在也还不认中国移动的“移动MM”快成功了,反倒认为,如果中国移动的管理层相关业务部门不能按互联网的做法去考虑“移动MM”业务的话,或者中国移动简单地在自己的电信平台下挂接一个互联网业务的话,中国移动会走很多弯路。

苹果、诺基亚以及全球多家运营商,还有搜狐、腾讯等互联网公司,用友等软件公司,虽然分处产业链不同阶段,但都非常关注类似的业务,就是看重了这个业务对整个手机服务产业链主导权的作用,希望积极布局,在产业链变更中获得更大的机会。

不仅移动计划推出“移动MM”,联通3G业务资费为适应多媒体业务的多样性,手机业务计费出现按M/T计费、流量计费及组合计费等多种形式。按M/T计费的中国联通3G手机门户内的内容,实际也可以理解为中国联通的“移动商城”。在接受《21世纪经济报道》采访时,我是这么说的:

“这让用户感觉像在超市购物一样明码消费。”资深电信分析人士付亮认为,传统的增值业务模式中,运营商不仅要对下载电影、收发邮件等应用收取业务费,还要收取高额流量费,所以很难被消费者认可,而联通将流量费和业务费用打包,综合考虑流量成本和内容成本制定合理价格,并统一计费模式,更容易让消费者接受。

  当然,他同时也认为,如果没有足够的内容支撑,新的计费模式难以产生很好效果,因此,联通3G手机门户内的内容必须尽快丰富,否则可能使这种计费模式成为“方式复杂却内容种类少”的鸡肋。

相信三大运营商中的另外一个中国电信也会有类似的举动。

相对2G来说,3G业务实现的超越重点就是数据业务。曾有记者问我,3G的杀手级产品是什么?我说,不是视频电话,不是移动上网,就是基于3G网络的数据通道,在这个通道上,未来可以搭载各种各样的业务。现在所说的业务,还只是最初级的业务,产业链厂商会尽快使其丰富化。

因此,3G发展初期,上网本、上网卡占据一定的流量并不可怕,只要保持一定的高资费,并不会吸引太多的用户。上网本、上网只是3G的“敲门砖”,宁宇说,还可以在一定程度上解决中国移动宽带的最后一公里问题,因此,我的观点一直是,上网本、上网卡促销,最大的受益者是固定宽带用户。

上网本、上网卡如此,像苹果App Store软件商店这样的移动商城占有流量更不可怕。至少从目前看,移动商城是运营商一个很好的搭载、展示、销售、服务、交流3G业务的平台。很难想象哪个运营商在3G以后,还不建设类似移动商城这样的通道。

运营商需要做的只是:

1. 如何利用强势调整合作模式,使其对自己更有利。这是典型的“竞合”现象。AT&T近期的报道无非也是如此,曾经来自AT&T的消息是“iPhone或成无线带宽杀手? ”,而最新的消息是《商业周刊》网络版撰文称,AT&T可能会专门针对iPhone推出低价方案,此举有望吸引更多的用户,迫使苹果的竞争对手采取措施降低成本。(我们的媒体从业人员和博主们应该多像《商业周刊》这样的国际权威财经媒体学习,看看它们是怎样报道新闻的)。中国移动、联通在与苹果谈判没有获满意结果后转而与谷歌开放平台合作,也是运营商展示强势的例子,但还远不能说,移动、联通彻底放弃了与苹果的合作,尤其是联通,某天联通宣布与苹果合作,一点也不应该感到意外。

2. 增加用户,提高总收入。这是长期目标,也对整个产业链有利。当然,前提是给用户提供更好的服务。

3. 做好业务的分级、分流工作。国内3大运营商都非常看重3G与WIFI/WAPI的整合就是基于这一目的。

 

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