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电信189以去年联通156为标杆实现超越

(2008-12-10 08:52:20)

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一联通朋友说，189就是学习联通的156的。不信看看联通156：

去年十月，联通GSM网络推出156号段，一改以往的促销手段，给号段赋予“吉祥”的含义，OTA智能卡、手机定制、存话费抢靓号、积木式自费套餐、联网选号、全方位增值服务组合及特殊的线下服务。相关：

这些特点在189的推广中也大多能找到影子，这也难怪联通人说电信在学他们，相信电信也看到了联通156号码在推广过程中的经验和教训，按竞争情报说，就是将156的做法作为了学习“标杆”之一，在学习中实现超越。

电信189与联通156有很大的不同。

1、号码玄机。

139-189，用发（“8”）代替含义不明显的“3”，直指中国移动高端客户比例最大的139用户，最少甚至只需更换一个号码，这对用户的号码资源做了最大程度的保留（此前传的小灵通用户转网方案中也有类似的考虑，参见看电信如何破解小灵通用户转网难题 ）

2、充分利用双网双待手机优势。

从一开始就定位为不是要替代中国移动的139，而是希望用户同时使用139X和189X两个号码，为用户带来更多的便利，也在一定程度上避免了与中国移动的直接冲突。

3、跳出语音业务蓝海，定位为特色信息业务。

在宣传口号、英文名称和各种广告上都有充分体现。

宣传口号：“‘天翼’，为您开启移动信息时代”，“选择“天翼，让您畅享移动信息新生活”。

英文名称：“e surfing”，其中，e是信息、互联网、信息时代的浓缩；e surfing，信息冲浪，充分体现移动互联网的定位。

邓超代言的广告。“这是我的新号码，它不只是手机号，还是上网账号，走到哪，用他都能上网，聊天号码也是它，E-Mail也是它，宽带还能漫游，这就是天翼，你也可以用。189，值得期待。”

4、充分利用了固网优势。

对CDMA、固话、小灵通、ADSL宽带全面捆绑一起。

5、深度定制终端。与其他终端相比，电信CDMA定制参与更为积极、定制程度更深。

6、更早的预营销。在产品未全面推出时就启动广告、促销。

不多说了，期待189的上市能推动中国运营商的业务能力和营销能力上一个新台阶。这应该是电信重组给消费者带来的最大好处。

小知识：

为什么学标杆？

全新的没有任何基础的创新，成功的几率小于1%，而且参与人越多，这种创新越难成功。因此大多数的成功都是建立在学习并超越上的。标杆企业、标杆做法值得深入研究，但学习并不是全盘接受，而是“扬弃”，学习其成功经验，接受其教训，此外，还需要根据自己所拥有资源不同，进行全新的组合，形成特色。