关克给企业背景博客写作者的警告
(2008-07-09 08:44:32)
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危机预警:企业博客写作比传统新闻稿更应慎重
近日,陕西省政府新闻办在西安举行新闻发布会,“华南虎照片事件”尘埃落定,陕西省对相关十三名责任人进行了处理。值得注意的是其中对关克的处理意见。
关克,陕西省林业厅信息宣传中心主任,凭借个人摄影经验,对虎照进行了简单查看,便草率决定虎照中老虎是真实的,照片是真实的。在社会关注过程中,违反组织纪律,开设个人博客,参与争论,是严重的违规违纪行为。决定给予行政撤职处分。
近期政府领导、企业高层、企业宣传部门设立博客成为一种热潮,企业博客甚至已成为一些公司重要的也是价廉物美的宣传窗口。关克“违反组织纪律,开设个人博客,参与争论”,这是给与其行政撤职处分的原因,这为那些有官方、企业背景的人员开设博客提出了新的要求。
相类似,三一重工总裁向文波开设博客批判徐工贱卖,万科董事长王石在博客中谈自己对抗震救灾的看法,以及另一房地产巨头潘石屹在博客中谈论房价,都成为业界焦点,其中部分观点也被网友抨击,甚至影响到了公司的品牌形象和股票价格。
作为WEB2.0代表之一的博客,由于其传播路径、受众、交互方式的不同,也带来了许多与传统媒体不同的特点。
简单说:
1、公司高层博客、公司宣传主管开设的博客与公司网站、公司博客类似,无论是否是公司行为,都会将其与公司联系在一起,其中的部分观点虽然作者认为是自己个人的观点,可以与公司实际观点不同,甚至完全相反,但读者可能并不这么认为。
2、由于博客基于互联网这一特殊载体,这就导致其可能在短时间内低成本高速传播,如果是对公司正面的宣传,可以说是一个捷径,而如果被理解为是对公司负面的信息,影响可能更为恶劣。
3、由于博文可能被以不同形式转载、摘选,同时很难对差异巨大的上亿网民象传统媒体那样进行有效筛选,因此可能出现不同形式的解读,这些解读有的符合作者原意,有的并不符合,但在博文创造过程中,很难全面考虑。因此,本来是一个正面信息被理解为负面也不足为怪。
4、博客服务提供商、博客聚合服务提供商,出于增加网站流量的目的,更愿意推荐名人博客、有争议的博文,而名人博客中有争议的博文更是其推广的重点,甚至可能将批驳观点、支持观点整合为一个焦点新闻,或开设一个专题,这可能在短时间内迅速扩大负面影响。