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联通156定位高端需挖客户难成功

(2007-10-11 18:10:16)
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生活变迁

IT/科技

电信

竞争情报

营销

联通新号段156定位高端,并提供了从智能卡到增值业务到客户服务的全面倾斜,这将作为联通G网向移动高端挑战的重要武器。

 

但个人认为,联通此举成功概率较低。原因有:

 

1、目前高端用户应都已是手机用户,156定位高端必须挖移动、联通现有高端用户,要想让这些用户换号很难。维系客户的成本要明显低于挖新客户。

 

2、从网络质量、服务内容等看,联通G网与移动仍有差距,单纯靠高端形象很难获得用户认可。

 

3、与信产部要求同一网络内各品牌之间可自由携带号码转套餐政策不符。

 

4、联通世界风品牌目前已经分化为G网后付费、C网后付费、双模、156品牌,品牌营销难度加大,156号段推出也将影响到原G网世界风用户服务体验。

 

此外,如果156号段仅定位高端将出现大量号码闲置,浪费钱不说,可能影响到新号段的申请。

 

注:作为一个联通G网后付费的世界风用户,我关注联通的变化,

不知道联通能否照顾到我等的利益。

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