加载中…西点军校"没有任何借口"并不适合中国企业
(2008-11-30 17:04:19)
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杂谈 |
我们在讨论“执行，没有借口”的同时，也要尝试从不同侧面深度审视这个问题，以期尽可能全面的看待这个议题，而这些思想的碰撞都有益于于缔造任何条件下都能取得胜利的企业文化。每每谈起执行力，很多人都推崇美国西点军校200多年奉行的“没有任何借口”的经典行为准则。而且由此被放大为“商场如战场”的那种你死我活的刀光剑影。然而对于企业来讲是不能盲目套用西点这一套作法。因为，商场并非战场，现代商战已非传统的“不是你死、就是我活”的零和游戏，而是提倡以双赢为目的竞争与合作。西点“没有任何借口”只是提倡一种坚定服从的意志力。市场经济条件下企业管理都是要进行成本核算的，越是强调“没有任何借口“的执行，对决策的正确性要求就越高，否则下面执行越坚决，企业损失就越大。不执行的借口当然不好，但是对员工的质疑和申辩还是需要认真研究的。特别需要厘清逃避责任的“借口”和由于客观原因所致、经过努力也无法实现的“理由”之间的本质差异，以秉承公平正义原则处理执行过程中出现的问题。在实践中，任何决策的执行都是一个在动态中不断纠偏修正的过程。这是因为虽然大家堪称聪明人，但是史无前例的决策超出了我们的能力范围，所以很难保证初始决策没有缺陷。审慎地对待下属的意见是有益的，也是一个汲取群体智慧的集思广益过程。决策执行者也要及时向上反映你的想法，而不能简单的终止或选择性执行。善于倾听不同意见有利于及时发现问题、分析问题和解决问题，避免酿成大麻烦。企业决策的执行力与军队那种没有任何转圜余地的死命令尚有本质差异，切不可机械照搬误导众人。
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