苏宁2011年年报
(2012-03-31 20:22:15)
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杂谈 |
2012年还将新开426家店
报告期内,苏宁加快二三级市场连锁网络布局并开设首家乐购仕生活广场;组建运营总部,推动营销转型变革持续深入;线上业务迅速成长,苏宁易购跻身行业前三。
今年,苏宁进一步提高分红力度,第四届董事会第二十三次会议审议通过了2011年度利润分配方案:以2011年末公司总股本6996211866股为基数,向全体股东每10股派发现金1.5元(含税),较2010年每股现金分红增加0.5元,本次派发红利总额达到10.5亿元。据悉,2008-2010年,苏宁电器累计现金分红已达11.7亿元。
2012年,苏宁旗下的乐购仕生活广场全年计划在北京、上海、广州、杭州等城市新开18家新店。海外发展方面,将在香港地区新开店面8家、日本新开店面2家。全年计划新开各类连锁店总数426家,新进入39个地级城市。
今年3月份,南京小件商品自动分拣仓库的投入使用,拉开了苏宁加快建设小件商品仓库的序幕。今年,苏宁将基本完成全国60个大型物流基地项目的选址。苏宁将建立售后服务各服务产品的全套标准工艺,推进2小时准时送货延时赔付、7天维修完成、投诉24小时百分百达成处理方案等服务承诺实践。
线上线下互动创新零售
“科技转型智慧苏宁”是苏宁的新十年发展战略,在实体连锁发展不减速的同时,线上电子商务平台发展迅猛。苏宁易购,2012年力争实现销售规模200亿元,冲刺300亿元。
2012年苏宁搭建起“苏宁连锁、乐购仕连锁、苏宁易购”三个战略业务单元协同发展的框架,三个业务单元又形成实体与线上“虚实互动”的业务发展模式,从而实现商业模式的升级和盈利模式的优化。
今年,苏宁易购经营团队规模将扩展至3000人,并在北京、上海、广州、成都等全国12大城市率先成立地区管理公司,加强属地化运营。同时,苏宁易购还将大力整合供应商资源,发展B2B2C业务,引导供应商进行网上推广。此外,还将加强仓储配送、客服服务等后台能力建设,提升用户购物体验