今天最后一次去邮政局办理了退款业务,长达一个月跑邮政局的经历终于结束了。
11月11日周六,我第一次去办理跨境快递,女儿入职后急需租车,必须将驾照和国际驾照邮过去,邮政局的工作人员说大概5天到,我们都很高兴,这样就什么都不耽误了,学校给女儿提供了2周交通费用,一周后刚好到期。
女儿还拉了长长的清单,我在双十一之前下了单多已到货了,但女儿自己下单购买的眼镜和眼镜托还没到,幸好11日晚也到了,所以12日又去发包裹,没想到周二就收到邮递员的电话,说有我的国际包裹,见《两次纠错》,包裹又走上了漫漫长路,待我查看小程序查询邮件时,前面错误的投递路线都不见了。
11月19日周日中午在家休息,接到邮政局的电话,问我的包裹是在哪里办理的?我告诉她后,她说我的包裹被退回了,我想了一下,若等包裹退回来,我在上班,等到下一周末休息时才能去办理业务,于是急忙赶到邮局,问柜员是怎么回事?柜员也一头雾水,旁边的邮递员告诉我说可以自己到邮递局去取,就在前面路口的巷子里,并不远。
我自己到邮递局将包裹取回来,返回的理由是“地址不清”,我不明白,柜员抱歉地说是条码的前面糊掉了,她只核对了后面的,没发现前面的问题,帮我退了款,又重新办理了邮寄手续,到最后一步才发现没带身份证,幸好离下班时间还有一个半小时,我赶紧回家取了一趟,顺利办完了手续,心里的石头才落了地。
11月25日周六我又去邮政局邮寄第二个包裹,还是那个女柜员,都已经认识我了。这次认真地核对了条码和各种文字,保证不出任何差错。
没想到周四又接到邮递员的电话,说是我的包裹被退回了,当时我正在开车,还要用导航,不便通话,待到达目的后回复电话问退回理由是什么时?邮递员也在路上了,说下午回公司再回话,下午告诉我说是“交通阻塞,水陆不通”,我明白了,估计是巴以冲突的缘故。只能交代先不送,我还要退款。第二天邮递员告诉我说包裹已送达小区,我自己带资料去营业厅办退款手续。
于是12月2日我去邮政局办了退款,扣了纸箱的钱,余款都原路返还了。
12月6日,耗时24天22小时,女儿终于收到了驾照,当天她就在同事的陪同下办理了租车,这下就方便多了。
这周耐心等待第二个包裹退回,今天又去办理退款。女儿现在已领了一次工资,以后就在本地消费吧!
我的微信公众号:南渡鲜客