无心听花语围脖http://t.sina.com.cn/joshualin欢迎关注！

《职场知多点》之老员工新领导

（文/无心听花语）

从重庆调回上海3个月了，我一人身兼三职，除了继续兼任集团董事长助理，还担任集团下属一家新单位筹建负责人和一家老单位管理工作。老板助理工作，我早已驾轻就熟，新单位筹建，我在重庆时就有实战经验。这段时间，我把主要精力放在老单位上。然而，正是这家业绩上扬的老单位，让我遭遇不少新障碍。这些所谓的管理障碍，基本都与老单位老员工紧密相关。

先介绍这家老单位的基本情况。老单位创建至今近十年，曾经有过辉煌业绩，也是老板创业发家之地。然而，近三年由于各种原因经营业绩欠佳，还经历过两次更名，元气大伤。无论是业绩还是员工心态，都疲软不堪。直到今年，单位业绩才有所起色，近几个月略有利润盈余，但是员工心态却仍按照惯性思维持续，严重滞后于单位发展和业务增长。老单位老员工，给我这个新领导不少新障碍。

障碍一：人情大过规矩。民营企业，规矩相对不足，这是客观事实。由于大多数是老员工，且有很长一段时间单位没什么业务，原本就少的所谓规矩就更显得无足轻重。特别是，经历过波折的民营企业，员工在企业困难时没有选择离开，本身就给老板和管理者一种感情因素在内。如此，无论是管理上还是具体工作上，人情得于优先，规矩抛之脑后，在业务惨淡时期或许看不出什么，而在如今业务蒸蒸日上的发展势头下，则突出其显著弊端。

障碍二：懒散多于勤奋。客观上讲，员工懒散与企业困顿时期养成的无所事事习气直接相关，业绩不好，自然再好的激励政策也是空谈，大多数员工只能拿着保底工资和奖金，做好做坏一个样。如此延续到现在，业务增长了，员工懒散惯了，要想勤奋工作，就得靠额外激励。事实上，即使业务增长有起色了，还远未达到工作量饱和。“勤奋”，在新激励政策未实施的空档阶段，往往被认为是傻瓜行为。

障碍三：口头胜过执行。来这个单位之前，我就发现无论是中高层管理者还是基层员工，执行力极为差劲，很多本可即刻执行的工作往往会被种种借口拖延，导致几乎每个环节都出或大或小的问题，且基本都被掩盖而无改正。我实施了各部门周工作总结及计划，明确了各项会议制度，要求及时通报和协调存在的问题，现场解决和安排落实。虽有明显改观，但还是存在执行不到位或执行偏差的现象。

障碍四：管理流于形式。管理的基本要义是解决效率问题。老单位碰到老员工，各部门之间本该磨合得很好，效率也不该低下。然事与愿违，越是老单位，越是老员工，管理越难深入到位，所谓的执行力往往流于形式。很多该亲自当面落实的问题，往往被一个电话或别人转达代替，什么职责分工，什么工作流程，都成了空谈。沟通不到位，导致问题没有得到妥善解决，甚至旧问题没解决反而引出新问题。

不知今夕是何年！仰天长叹解决不了问题，我只能逐步予以拨乱反正！