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《职场知多点》之目标管理

（文/无心听花语）

国庆假期，终于有机会写写前段时间参加管理培训的一些想法和感受了。

众所周知，管理以目标为导向，目标管理是每一位管理者都应该具备的基本技能。一般能演变成常谈常新的话题，话题的关键点往往都在如何落到实处以及落到细节之处上，目标管理同样如是。

培训师首先给我们注入的是一个目标制定的“SMART”原则，即聪明的目标应该具备五个基本属性：Specific（具体的），Measurable（可衡量的），Achievable（可实现的），Realistic（现实的），Time bound（有时间限制的）。其中，Specific是最主要也最基础的属性，它可以引出其它四大属性。除了那些光会唱高调的目标口号外，我们在职场上最经常碰到的目标制定误区是大而空，不具体、不可衡量以及没有时间限制，从而导致目标考核时经常碰到的困境：到底是算超额完成还是远没达到预定计划。

目标制定够聪明了，接下来就是目标分解。我们说，一个企业没有战略目标是可悲的，没有战术目标是可怜的，而没有执行目标就应该是可恨的。企业如何做到不可恨呢？一个基本的要素就是：企业目标是否落实到具体部门和具体个人？如何知道是否落实也很简单，考核标准只有一个，就是“人人都知道自己的目标”。

聪明的目标分解清楚了，就该进入目标实施和反馈评估阶段了。这里也涉及前文提到的聪明目标属性，只有是具体的目标，实施起来才有明确路径，只有现实、可实现、可衡量、有时间限制的目标，反馈评估才能切中要害有章可循，员工的绩效考核才能真正落实到位，分目标的逐项实现才能保证企业整体组织目标的顺利完成，企业目标管理才能进入一个良性循环中逐步强化。

现实中见过太多诸如“提高服务质量”、“增收节支”、“业绩更上一层楼”等不聪明的所谓目标，这些用来喊喊口号可以，如果作为个人工作目标，那肯定只有一个结果：领导的废纸篓都不够装下属辛苦写就的总结计划书。

    十一假期过去一半了，也快临近年终了，各位奋斗在职场的朋友，你2007年工作计划制定的目标够聪明吗？