谨以此文感谢广东省中医院大外科主任谭志健教授和全体科室医护人员！

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  2009年8月27日周四下午，广东省中医院肝胆胰外科谭志健医生的门诊室，突然闯入一位痛苦难抑的病人。病人表情痛楚，几乎难以站立，嘴里叫嚷着要医生立刻帮他做手术。严重肝胆管结石炎症的发作，已让他就快昏厥过去……

    我就是该名患者。就在前往广东省中医院就医的一周前，我突然腹部疼痛，在某医院做了检查之后，初诊为急性肠胃炎，当时打了吊针和服用一些胃药后，痛感消失。但到第二天，腹部又开始胀痛，于是又到另一家医院检查和打吊针，打完针后，胀痛又消失了。四天后，在上班的时候，我的肚子又开始胀痛起来，胀痛到难以忍受，便立刻驱车前往之前的第一家医院再检查，这一次，医生安排我住院，并做全面检查。经检查，确诊我是患了胆结石炎症，而且症状比较严重！就在这家医院第二天决定为我做开刀切肝胆手术的时候，我毅然做了个决定，投医到久闻盛名的广东省中医院肝胆胰外科，于是便出现刚才那一幕。

    到了广东省中医院，经验丰富的谭志健医生并没有立即帮我做手术，在他检查和诊断之后，谭医生首先采用保守式治疗方法，帮我做了个微创式的引流手术——将堵塞在胆管里的胆汁引流出来。胆汁引流出来后，我的胀痛感立即得到缓解，接着整个人的精神状态也慢慢恢复了过来。经检查我属于比较严重的肝胆管结石患者——肝内外胆管和胆囊多发结石，尤其右肝内胆管存在多发结石！十几天后，在炎症得到缓解，血液中的胆红素含量接近正常值时，谭医生才决定帮我施行手术。在手术前一天，当住院医生拿着手术同意书过来给我和家人签名时，我才获知即将要进行的手术，不是我想像中只是切胆取石那么简单，而是有风险的肝内胆道的复杂手术！一下子，我惊呆了！凭着自己一些医学常识，我感觉到这将会是一个大手术！也在那一刻，读医护专业的妻子更是紧张得哭了出来，一时间竟不敢签字！怎么办？经过了一番思想挣扎后，我才做出了决定。我当时的想法是，广东省中医院肝胆胰外科在治疗这方面的疾病声誉很高，特别是作为该专科学科带头人的谭医生，其手术视频曾获过奖，手术是谭医生亲自操刀，况且在我住院这十几天，我接触到的科室医护人员，个个都相当专业和敬业，于是便放下心来，说服了家人，接受了手术。

    第二天一早，谭医生便开始帮我施行手术，手术足足做了一个上午！中午时分，当医护人员将我从手术室推送出来时，守候在外焦急万分的家人急忙地向医生了解了情况——果然，手术很顺利！谭医生为我做了胆管切开取石、胆道镜取石和胆囊切除术，术中成功地取出了大量结石。

    手术之后，谭医生并没有急着我把身上的引流管取掉，按照他原来设计的方案，术后第六周，他又帮我安排了一个微创式的胆道镜取石手术——通过引流管，将残留的碎石一一取出。

   http://s14/bmiddle/404bfec5g7d4953bd583d&690医术精湛" TITLE="经验老道 医术精湛" /> 整个疗程下来，我得到全面康复。痊愈至今已有两个多月，如今我的身体状况和病发前几乎没有两样，现在我每天依然和以前一样上班、出差和频繁应酬，不熟悉我的人，都看不出我曾经历这么一次大折腾。术后交流才知道当初刚入院时，谭医生为何没有急于为我做急诊手术的原因，主要是考虑到我当时黄疸较重，胆红素指标高出正常值15倍，表明肝脏损害已较严重，且正处于炎症急性期，若冒然施行手术，其风险性极高。手术的复杂性是我无法想象的，是谭医生凭借丰富的肝胆手术经验及高超的内镜技术，将我肝内的结石彻底清除！

（谭志健教授）

    今天，当我回顾亲身经历这一“大难”时，我心里仍然无比感激并十分感慨：广东省中医院肝胆胰外科谭志健医生老道的医学经验和精湛的独特医术！

    感动一刻：在出院的当天，作为广东省中医院大外科主任谭志健教授带领着医生们过来巡房会诊，谭教授一边以专业的医学知识剖析我的病情，一边从人文关怀的角度，教导医生们要如何关心病人——即要把病人当朋友！这让我作为一名在国内营销界首倡“不要把客户当上帝，要把客户当朋友”的营销学者，深受感动和强烈共鸣！

                                            2010年元月16日.于广州