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沃尔玛:员工短路,上帝抓狂

(2009-08-10 14:46:39)
标签:

南宫灔原创

沃尔玛

超市服务

防损门

消费者

上帝也抓狂

杂谈

分类: 思遇‖浮生万绪

   

    因为离知春路沃尔玛比较近,那里就成了每周末我们前去大采购的地方。

    这个沃尔玛当初不知道是谁设计的,属于严重的脑子进水。停车场在地下二层,生鲜食品在一楼,日用品、化妆品在三楼,而结款台却偏偏设置在专卖电器和音像制品的二楼。如果我打算买一包薯片和一盒纸巾的话,我的行走路线就必须是:地下二层→一楼买薯片→路过二楼,绕半圈→三楼买纸巾→回到二楼,再绕半圈,结账→路过一楼→回到地下二层。看起来似乎有点折腾人,但结合全民健身日的号召来看,也并非全无可取之处。

 

    星期天,又去了。楼上楼下的买了一推车的东西,结账,过第一道防损门,下到一楼,刚拐个弯就走不动了――从第二道防损门到通往停车场的电梯之间,顶着四五辆推车,七八个人。

    有一男士,条纹衫,红头涨脸,正举着购物小票跟超市工作人员掰扯。听几句就明白了,他就买了几样东西,其中一件结账时消磁不彻底,防损门报警,这位就被截留了。

    这事好办啊,核对小票,清点物品,有问题找保安,没问题赶紧道歉,放人。可电梯前堆着的这些人和车是怎么回事?再一细看,敢情电梯被锁死了,谁也下不去。难道他们跟条纹衫都是一家子吗?

    上帝们都在嚷嚷,排在前面的都是顺利通过防损门的,你凭什么不让我们下去?工作人员也不解释,运足底气喊了一嗓子:把小票都拿出来!

    没心思跟他计较,只好把小票都掏出来,举给他看。他又不看,转身接着和条纹衫掰扯。晕,拿我们当猴耍呢……

    这时候结账下来的人越积越多,别说防损门外,门内也堵上了,大家都莫名其妙。条纹衫也忍不住说:就算我的东西核对不清,你截留这么多人干什么?

    于是我拿出相机,拍照留念。

 

沃尔玛:员工短路,上帝抓狂 

滞留在此的购物者。红衣服就是沃尔玛的员工,一夫当关,万夫莫开

 

沃尔玛:员工短路,上帝抓狂

人越来越多,二楼下来的顾客都快没地方站了

 

沃尔玛:员工短路,上帝抓狂

七八分钟后,总算开始放行

 

 

 

 

 

 

 

 

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