每日一故事513:态度,是最重要的

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态度,是最重要的
选编:樟青
那天上午,我乘坐某路公交车去看望朋友。到达闹市区间的一站时,上车的人很多,车厢内显得拥挤起来。仍然是猛烈地启动,人们东倒西歪。
“你怎么开车呢?我还没有站稳呢!把我摔坏怎么办?”突然前面传来气愤的女高音。
“怎么了?不是没摔着你吗?你叫唤什么呢?”女司机冷漠无情地回应着。
“你太不像话了!不会开车回家抱孩子去!拿出你的驾驶证来!”声音都有点颤抖了。
“凭什么给你看?有本事,你告去啊?”女司机满不在乎,还真气儿粗呢!
“我非告你个兔崽子去!你个小x玩意儿,你以为我不敢去呀?下车我就到公交公司找你们领导去!我让你下岗!”女高音还真吐出了脏字。
不一会儿,从挨挨挤挤的人堆里,挤过来一个老太太。她继续叫骂着,近了,我这才看清楚,这声音洪亮的女高音,原来是一位矮小的70多岁的老奶奶。
我急忙站起来给老人让座,附耳道:“老大姐,别生气了!”我把她“按在”座椅上。她坐在那里,满是皱纹的脸发青,肯定是被气的,好叫人心疼。她絮叨着……
原来,刚才老人是颤巍巍最后一个上车的,没站稳,车就发动了,车门几乎夹住她的脚,“卡”也被晃动地“刷”折了,还差点摔倒。于是,周围的人议论开了:
“太不像话了,年纪轻轻的……咳!没摔着就好啊!”
“算了!生什么气?该生气的事情多了,您气得过来吗?”
“也许她今天家里有什么事情,心情不好吧?”
“哎,现在年轻人也不容易,下了岗,她怎么生活?”
……
女司机可能听到乘客的议论,或许有所触动,她没再争辩,车开得似乎稳当了些。
该下车了。当后门开启,好几位乘客像熟人、朋友一样嘱咐我们:小心哦,慢点下车。
我突然感觉车厢里暖和了许多……
【读后感】1、“女司机这样的态度,应该不是无缘无故的,除非神经有毛病。若大家都能像乔木老师那样想,那样做,良性互动,司机一定也会是个和善可亲的人。”
这是牛牛读罢《态度,是最重要的》之后的留评,我颇有同感,于是跟贴:哈哈,牛牛说得有道理;是啊,一个巴掌拍不响,众缘和合无量相。人人献出一点爱,春风化雨秋月朗。
2、乘坐公交车是普通百姓最方便的出行选择。司乘人员,除具备一定的技术和业务能力外,更重要的是树立为乘客负责服务的意识。手把方向盘,心中有乘客,才能把车开好开稳。
那位年轻的女司机,假如给老人一点关爱,不要急于关门启动,再善意提醒,也不至于出现如此不协调的现象。其实,生活中,人们相互间一个小小的微笑,一个善意的提醒,一次真心的搀扶,都会温暖彼此的心,而服务人员也会得到他人的理解,得到全社会的尊敬。
由此想到,在倡导文明服务创建和谐的社会里,无论从事什么职业,贵在一个态度。态度,可以说是每个人拥有的最重要的资本。真诚良好的态度,比技术、技能更重要。(亲亲乔木)
【博友留评】1、两地两重天。
2、态度会连锁反应,故态度是最重要的。(牛牛)
3、改变自己,从态度开始吧,乔木以为。各行各业该开展工作态度的培训。哈哈!(亲亲乔木)
4、站在别人的角度想一想!(淡淡书香)
5、如果人人能将心比心,事情就好多了!可惜,那是不可能的……(游牧者)
6、面对对你不善之人,比起恶语拳脚来,还不如用一个微笑,礼貌的话语来回敬,不但能让不善之人更惭愧,也能让自己更有礼仪!(火焱)
7、是啊,大爱从来双道行,因缘和合化神奇;“只要人人献出一点爱,世界将会变成美好的人间”。继续顶上关于“快乐”的故事,祝朋友们永远快乐!(樟青)
8、态度有时候也是素质的体现,有时候换位思考,就会和风细雨。(风雨芳草)
9、态度不同,效果与后果也就不同。(张解)
10、态度面前人人平等。(太阳笑嘻嘻)
【相关阅读】1、无始以来,我们有意无意之间,伤害了多少人?!(《误会》)
2、一念瞋心起,百万障门开,欲除此恶业,忍辱来作媒。(《钉子》)
3、地狱天堂一念间,战争最将噩梦添。唯有爱心永不败,和平种子孕福田。(《爱心不败》)
4、宽容一切包虚空,大爱无边神灵惊。幼吾幼及人之幼,慈母之心圆月明。(《赎回灵魂》)
5、“一定要学会真诚地欣赏别人,因为每个人都有值得欣赏的优点和特点。当你学会真诚地欣赏别人之日,就是你得到别人更多欣赏之时。”(《学会欣赏》)
【后记】1、“一千个读者,便会有一千个哈姆雷特;一千遍地读,也便会有一个不断成长着的哈姆雷特。”朋友们,一起重温“每日一故事”,留下一句“读后感”——可以是名言警句,也可以是感慨顿悟。好吗?
2、本文故事与“读后感·2”,均选自亲亲乔木老师的博客;选入时,略有删改。
——初稿于2010、12、5