谁会在意公共场所中的独行者？

贝拉·德保罗/文

周伊敏、乔小飞、刘迪亚鑫、郎子瑶、孙镜淼、彭策、蒙梓鸣、余名洋、张亦萌、尹晨辉、李亚芳、谭辰宇、穆艾琳、王鹏翰、许善铭、刘梓睿、李雨乐、安阳荣升、杨悦、肖歆茗、马曦涵、梁鸾、张书宁、李忻娴、何歆玥、程薪羽、白锐吉、雷雳译

如今独自外出活动已不算稀奇。越来越多人选择独自用餐、去影院、博物馆或旅行。社会科学家们曾好奇这类体验的真实感受，而研究结果令人欣慰——多项研究打破了人们对独自出现在公共场合的顾虑。例如，研究发现人们常常像享受社交活动一样享受独处体验，有些人（比如那些内心独立者）甚至会主动寻求并品味独处时光。

担心独自外出会遭他人苛责的忧虑，同样经不起推敲。独自出现在公共场所的人无需感到难为情，事实上，他们或许该感到自豪。他们拥有一种至今未被记录的力量：其他人觉得他们对自身体验的评价更有帮助、更具影响力。

猫途鹰上被点赞最多的评价

在广受认可的推荐平台猫途鹰上，人们会发布对餐厅、酒店、游轮以及探险和旅行等活动的评价，同时注明自己是独自出行还是与朋友、家人或伴侣同行。其他用户可通过点击“点赞”图标来表示这些评价有帮助。有研究者分析了425家咖啡茶饮店的6000多条评价，发现独自出行者发布的评价比结伴者获得更多点赞。研究表明，人们认为独自用餐或参观博物馆者发布的评价比结伴者更有帮助。但人们是否更可能追随独行者的推荐去体验呢？

人们选择观看的电影

在一项实验中，参与者观看了人们在脸书上发布刚看完电影的状态——有些是独自观看，有些是与朋友同看（这些帖子实际由研究人员创建）。例如，有人看到这样的帖子：“一个人在附近的影院度过了愉快时光。看了《痊愈》，真是个有趣的夜晚！”他们还看到另一条相似帖子，内容是有人和朋友一起看了另一部陌生电影《日子》。研究人员创建了不同版本的帖子，措辞略有差异，并交换了独处者所看的电影片名。随后参与者被问及希望观看哪部电影的预告片。结果显示，无论具体是哪部电影，他们都更倾向于选择独处者推荐的那部预告片。在实验的另一个变体中，发帖者称自己是在家中（而非影院）观看电影，结果依然相同：参与者更希望观看独处者推荐的电影预告片，而非结伴者推荐的。

为何独行消费者的推荐更具影响力

关于电影的研究为“为何人们更愿听从独处者推荐”提供了线索：参与者认为独自看电影的人比结伴者对该影片更感兴趣。这种更高的关注度至关重要。其他研究表明，由于独行消费者被认为兴趣更浓，人们也相信他们更专注于体验质量，这很可能使得他们的评价更具影响力。但或许参与者只是假设结伴者更容易分心？研究者对此进行了探究，发现事实并非如此。独行者的评价之所以更有影响力，正是基于前述原因：他们被认为对体验（如电影）更感兴趣，且更关注体验质量。

进一步研究表明，无论评价积极与否，独行消费者的评价都更具影响力。即使阅读评价的人计划与他人共同参与活动，这些评价依然更有说服力。

调整对独行消费者的态度

研究者对商家和营销人员提出了中肯建议：“不要忽视独处的顾客，善待他们。他们的评价实际上举足轻重。”

独自用餐的朋友们，请记住这一点，如果餐厅试图将你安排在厨房出入口嘈杂的角落位置时，不必犹豫，请大胆提出你的需求。

资料来源：

https://www.psychologytoday.com/us/blog/living-single/202509/todays-secret-influencers-people-going-solo-in-public-life

（该文翻译发布得到了原文作者授权）