医院文化建没.不仅需要对医院环境、文化设施、院容院貌这些物质文化的重视和改造;还需要对规章制度、技术管理、行政流程这些制度文化的建设和改善;更需要对医护人员的世界观和价值观进行正确的引导和熏陶。这三个方面相互联系,相互渗透,相互影响。其中,医院精神文化是医院文化建设的核心内容,它综合反映了医院在社会中所处的地位和声誉,具体体现在医院职工的行为表现、心理状态和精神面貌等方面。医院精神,说到底是一种理念,是一种性格,是一种追求,是一种气质,也是一种形象。从总体上说,它是医院的灵魂。同仁医院的院训——“精诚勤和”,可以说就是医院文化的精髓所在、底蕴所在。它是医院精神的核心和关键,对整个文化建设起着导向和约束的作用。
加强医院文化建设,应该以精字当先。
精,就是精湛的意思。《说文》释“择米也",《广韵》释为“熟也,细也,专一也”,其本义是精米,引申为精华、精细、纯一、专一等。孙思邈在《大医精诚》曰:“读方三年,便谓天下无病可治;及治病三年,乃知天下无方可用。故学者必须博极医源,精勤不倦,不得道听途说,而言医道已了,深自误哉!”
随着科学技术的高速发展和医疗水平的不断提高,作为救死护伤的医疗工作者,如果没有精湛的医术和精益求精的态度,是无法在医院立足的;同样的,作为拥有国家重点学科的三甲医院,如果没有一流的科研水平、临床能力和管理制度,是不可能获得社会认可的。“精”在同仁文化里既是追求也是原则,既是期望也是标准,既指个体也指医院,既指技能也指态度。同仁医院韩德民院长在前两年提出“创建学院型医院”的建设目标,也就是医院文化里追求“精”的重要体现,学院型医院和医院文化的建设是一脉相承的。当科研、学习成为一种文化,深深地扎根于每一位职工的头脑之中,潜移默化地影响其行为方式时,就能形成持久的发展战略,医院也只有不断的创新,不断地学习,才能跟得上甚至领先于时代的步伐。
加强医院文化建设.应该以诚信为本。
“诚”,《说文》释“信也”,《增韵》释为“纯也,无伪也,真实也”,皆言真诚无伪。诚信就是诚实守信,是中华民族的传统美德。在当前社会,诚信作为一种道德伦理,作为道德范畴的诚信作用日益突出,已经成为人与人之间交往的基本准则。从某种意义上讲,医患关系在本质上就是诚信关系。《物理论·论医》云:“医者,非仁爱之士,不可托也;非谦洁淳良,不可信也”。表明学医者应先学做人,而患者的信赖则是对行医者的最高褒奖。医务人员必须意识到医患关系的信托本质,在与患者的交往中,讲诚意、守信用,始终坚持病人的利益优先。另外,医务人员在与内部人员沟通时也需要相互信任,通过彼此建立起的信赖关系,才能为医院赢得良好的社会声誉和外在形象。同时也在医院内部创造一个和谐、舒适的工作体验,减少医疗人才流失的可能性。医院在以诚信道德建设为本的同时,也应该尝试实现从诚信道德建设向诚信制度建设的转变。具体来说就是为诚信建设提供一种制度土壤,从而使医院的诚信建设得到制度力量的支持。
加强医院文化建设.应该以勤奋当家。
“勤”,《说文》释“劳也,从力”。就是勤奋、勤朴、勤勉的意思。医院的发展壮大既要有远大的理想和目标,更要有一种脚踏实地的勤奋精神。古往今来的无数事实证明,天道酬勤。人才成长如此,事业成功也如此。首先,勤奋是一种工作态度。我们知道医疗工作既有复杂的脑力劳动,也有繁琐的体力劳动,恰恰是这些琐碎的劳动才能体现医务人员对患者基本的服务意识,没有勤奋是做不好的。其次,勤奋是一种学风。医务人员心需要在医学领域切实转变学风,摒弃急功近利的浮躁心态,以十年坐得板凳冷的韧劲,勤奋探索前沿知识,才能不断提高医疗技术水平。最后,勤奋是一种变化。现代医学有了迅猛的发展,医学新知识层出不穷。非学无以广才,非学不能进步。医务人员需要不断地更新、医院也需要不断地变化。学如逆水行舟,不进则退。没有了变化,也就达不到“精”的要求,更不可能为广大人民群众提供优质的医疗服务。
加强医院文化建设.应该以和谐为贵。
“和”,《礼记·中庸》说“和者,天下之达道也。”“和”,就是和谐、通达的意思。2006年10月通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》明确指出:“建设和谐文化,是构建社会主义社会的重要任务”。作为与群众根本利益密切相关的医院.承担着建设和谐社会的不可推卸的责任和使命。
所以,建立和谐的医院文化是医院文化建设的重中之重。这样的文化不仅需要医务人员与患者之间建立相互平等、相互尊重的医患关系,而且需要医院内部有一个祥和、舒适的氛围。只有通过大家不断的沟通,才可以缩短相互的心理距离,才可以实现精神交流的和谐。另外一方面,和谐文化的塑造有利于激发医务人员的积极性和创造力。它是现代医院发展不可或缺的“软力量”,
这种力量一旦形成,还能够释放一种无形的凝聚力,而这些力量将构成医院核心竞争力的源泉和动力,进而促进医院的全面、协调和可持续发展。
医院的文化建设应该以社会主义核心价值观为指导,秉承“精诚勤和”的院训底蕴,始终将倡导医院精神作为思想建设的主旋律,以精湛的医术和管理为基础,坚持真诚的态度和勤朴的作风,不断学习,不断探索,争取在长期的医疗活动实践中,构建一个和谐、美好的文化家园。
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