​深圳是亲子约的一个重点区域，不仅仅是因为深圳的城市地位，也是因为深圳的几位合伙人对项目的用心。我一再强调，合伙人是亲子约最宝贵的资源。

前几天，深圳几位合伙人小聚，畅谈对于项目的看法和建议，周霞整理给我，我看到觉得很感动，另外也对大家提出的几个问题进行回应。本来想就私下回应，但后来觉得这些问题可能对大家来说，其实也是典型问题，那么，公开发布到公众号吧，这样子有利于大家对项目更加清晰和透明，也可以给其他合伙人借鉴。

首先第一点，平台资源不够。这一点是肯定的。作为一个上线刚刚一年的平台，虽说也有十万用户，但大多并非活跃用户。目前2500多位达人，能激活的，也不足40%，而达到类似周霞等的水平的，更是寥寥无几。因此，对用户来说，缺乏吸引力，对商家来说，转化率很低，对合伙人来说，缺乏资源支持，的确是亲子约目前的现状。我们不需回避，更要正视。

记得在合伙人群中，曾经有人提出大家会不会有事没事登陆亲子约？结果是不会，我也承认，我也不会，除了我专门去研究商家的产品，或者真的想找几篇亲子文章学习学习。我和大多数用户一样，接触亲子约的产品和文章，绝大多数是通过朋友圈和微信群大家的分享的。

那么，怎么办？要回答这个问题，我们先进入第二个问题，也是最主要的一个问题：亲子约核心竞争力是什么，有哪个点能吸引用户随时想上平台溜一溜？这个问题周霞用了红字加粗，我想大家也意识到，这才是真正重要的问题。而我这里，也的确主要要跟大家分享这个内容，而核心首先是：亲子约是什么？

坦诚说，亲子约是什么，我和蚂蚁哥从创办公司开始，就一直在讨论和探索的。一开始，我们定位是亲子约是一个亲子社交应用，大家约着一起带孩子去玩。所以大家下载了亲子约app的第一版，就是按照这个设计的。可是，干不下去。因为用户量太少，设想的约附近的妈妈，非常难。推出公众号版本，也就是15年底的时候，我们上线了亲子活动。让达人妈妈在这里组织亲子活动。可是，我们很快有发现，真正会组织活动的达人很少。而且要找到像周霞这样子配合的达人更少。谈了一个又一个的达人，但不断的失败。当时甚至还联合商家赞助推出环保小天使项目，采取众筹在惠州、汕头和深圳启动童书吧项目。但是，人财物力限制，也被证明这个阶段非常难。

虽然很难，但是在摸索中，我们逐步形成了自己的模式：信任分享。这时候，我们也跟大量的商家接触后，发现其实亲子商家在营销和传播上，是存在巨大的问题和空间的。而亲子约作为一个商业项目，如果仅仅限于达人的这种票友式运营，是非常难以商业化的。同时，不限于亲子活动，为妈妈们提供整套包含活动、课程、特卖的亲子生活方式，应该更对。而这个时候，大量的2c（为用户服务）创业项目纷纷倒闭，2b（为商家服务）项目却被验证更容易成功。我们突然明白，通过整合达人妈妈在互联网上的影响力，来帮助亲子商家做分享和传播，才是我们的模式。

2016年春节后，我们开始探索这种模式，接入商家，让达人帮助商家分享，并获得类似于红包的佣金。这种模式很快被接受，以周霞、黄美琪、苏国珍等拥有较多微信朋友的达人，不管在自己组织活动还是帮商家分享产品，都有着非常好的效果。包括嘉宝田、麦高在内的商家，对亲子约非常认可。这时候，我们开始明确：亲子约的核心资源，是达人，亲子约的服务客户，是商家。通过对商家的服务，商家提供年费和佣金，让达人共享。达人帮助亲子约发展用户、推荐商家、分享产品，并获得佣金收入。基本上，明确了亲子约的模式。

作为一个互联网项目，模式一旦确定，就应该快速复制。所以，四月份，我们开始招募合伙人。于是，泉州、南京、佛山合伙人入驻。但是，很快，新问题出现了：深圳惠州做得好，是因为有这些较好的达人，其他地区没有达人，对亲子约也是陌生的，如何启动？6月份，太原合伙人张鹏加入，给亲子约带来了两个重要的升级：商家自带达人模式、达人分级管理模式。

商家自带达人，即让商家在亲子约发布活动，并将链接分享到商家自己原有的用户。由于这些用户本身就对商家的产品信任，而亲子约由提供了佣金和粉丝，所以他们更愿意去帮助这个商家分享。这非常符合亲子约的信任分享的模式。并且在商家的推动下，老用户很愿意转化为达人，转化后，也更愿意主动去帮助这个熟悉的商家推广。

达人分级管理，即把达人分为三个级别，初级达人很简单，把产品和文章，分享到朋友圈和微信群就可以了。中级达人，要会运作微信群和组织亲子活动。高级达人，要有个人品牌。按照这样子，我们大量的达人，其实还是初级达人，承担着分享和传播，并谢助推荐商家入驻。

所以，到了8月份，基本亲子约的模式就很清晰了：我们不是一个活动平台，也不是一个电商平台，我们是一个分享传播平台。把对孩子有价值的东西，有效的分享传播给有需要的人。这样子，一方面帮助了亲子妈妈能够带孩子参加各种活动课程，并结识更多的达人妈妈，获得小小的佣金奖励，另一方面，帮助了亲子商家做更好的口碑传播和营销推广。

为了把分享传播做得更好，我们一方面推出亲子文章，亲子文章包括二个方面，一方面是育儿经验，一方面是消费体验。达人妈妈参加商家活动后，通过图文把这个活动的过程和理念发布出来，进行第二次传播分享。同时文章又匹配相关的产品，依然是传播分享。另一方面，我们继续改造分享模式，比如把原来的佣金，变成亲子基金。相当于商家在平台上的销售，划出一部分纳入亲子基金，由系统通过后台算法，分配给对这个订单和对平台有帮助的达人。这比佣金更符合分享的逻辑。

说到这里，大家应该对亲子约这个项目会更加清晰了。亲子约是一个亲子分享平台，它整合达人妈妈的影响力，帮助亲子商家把产品分享给朋友，让商家获得更好的口碑传播和营销推广。对用户来说，是一个平台，对商家来说，是一个工具。一个比公众号更好用的工具：1、能够直接下单支付；2、能够促进更多人更有意愿帮他分享；3、能够获得数据跟踪和分析。

好，回答亲子约的核心竞争力，或者应该说，我们要努力打造的核心竞争力：大量的达人妈妈的社群影响力。如果说，每个达人妈妈的朋友圈和微信群，是一个小小的报纸的话，我们就相当于拥有了几千个发行量大小不一（即好友多少）的报纸。并且通过技术，能够让商家选择更适合自己的报纸，也能够把身边的朋友和用户，也变成能干帮助他们传播和分享的报纸。

粗体红字的后面，有哪个点能够吸引用户随时上平台溜一溜。这个目前非常难。不要说亲子约，就是支付宝，美团，都很难。亲子约是一个分享平台，这意味着用户触及亲子约的，应该是在大家的好友的朋友圈和微信群，而不是自己跑上亲子约。目前做不到。对于我们而言，如何推动达人，更多的进行分享（不管是自己上平台看到好产品，或者在朋友的朋友圈看到好产品后分享），就是对的方向。

而我们目前，还远远无法做到这一点。原因也很简单，大量的商家和亲子妈妈还不知道亲子约，还不了解亲子约，或者还看不起亲子约。就是马云当初推阿里巴巴一样。这个很正常。但是，我们也得坚定的去走过这个阶段。对于达人，我们必须不厌其烦的让他明白亲子约的模式，去分享。对于商家，我们必须努力的让他把亲子约用起来，让他去把自己的老用户变成大人帮他分享。

肯定很多人不愿意配合。这也是创业之难，也是创业之美。各种原因，各种理由。但我们必须坚定的去走过这个阶段。我们应该分辨和选择，能够理解这模式，能够执行这动作的达人和商家，搞定一个是一个。这才是项目启动的初级阶段要做的事情。对于达人，你可以说“很简单，就是把平台对孩子有用的东西，你喜欢的东西，分享到朋友圈或微信群就可以了”，对于商家，你可以说“很简单，我们其实就是你的一个工具，帮助你把你的老用户变成你的免费推广员，为你做口碑传播”。像耶稣传道一样去做，这才是对的。这样子，我们才能获取一批真正能和我们在一起的种子用户。

最后说说大家的建议方案。

特色活动特色产品大量圈粉。这是其实说白了，不是很容易的。首先，当你价值不大，有价值的产品和活动，不一定会来你这里。生意场嘛，讲究门当户对，有时候太刻意，反而为难了自己。但是，类似周霞的南昆山活动这类，我是觉得极好的。

打造灵魂人物做内容分享，这个是对的。但我不看好大咖，我倒看好我们的核心达人。多通过写文章，特别是参加活动、课程或者使用产品后的体验类的文章，才是我们的方向。亲子约目前很难去做与核心业务无关的项目，21天陪伴，做着做着做不下去，就是一个案例。

合伙人和达人定期组织线下聚会，这个很不错，但是坦诚说，还是得看具体合伙人和达人的特点。平台本身，其实很难组织。

最后给大家汇报汇报乐野公司的几个小伙伴的事情，一方面，我们努力研究如何从技术上，让这个平台更好用，更容易用，更能体现信任分享的模式。一方面，我们努力开疆辟野，拓展合伙人。不管如何，先把这个区域合伙人做起来，才是建立真正核心竞争力和获取核心资源的最重要工作。

有人问我，怎么才能让商家主动加入呢？一方面是熟悉商家的达人推荐，另外一方面，当一个亲子商家不断的在自己的朋友圈微信群，看到有很多达人妈妈在分享亲子约的时候，他就会关注，就会认可，就会主动找过来。也就是说，能够推动商家给我们更好的资源，更加重视我们，让我们平台更有价值，让我们合伙人能够拥有一个值钱的项目的，是我们的东西，出现在很多人的朋友圈和微信群里。这是项目的本质。作为互联网项目，要的是简单可复制的模式，来吸引更大的资源。这才是做平台的思路。

一个有价值的项目，一定是需要慢慢熬的。快速成长的项目毕竟是凤毛麟角。所以，我希望各位给予更多的耐心，并坚定的去寻找和培养属于我们的菜认可我们的模式的种子用户和种子商家。一旦有榜样，就会开始裂变。

以上是我的一些看法，供所有合伙人参考。也欢迎在合伙人群里讨论讨论。一起完善我们的项目。大家记住，我们是在做一个长期的项目。那么，这个阶段，我们作为合伙人，应该怎么做？

1、明确自己作为合伙人的身份。这个身份绝对不会掉你的价，放心。

2、经常登陆亲子约，把自己喜欢的文章和产品，分享到朋友圈和微信群。对于我们来说，不是平台有多吸引你你才上，而是本身这种分享，就是要让更多人知道亲子约，知道你和亲子约的关系，了解亲子约商家的产品，理解亲子约的模式。

3、对有兴趣的亲子妈妈，传递亲子约的理念：“很简单，就是把平台对孩子有用的东西，你喜欢的东西，分享到朋友圈或微信群就可以了。”他们喜欢，就申请，不喜欢，就算了。不强求。

4、对有兴趣的亲子商家，传递亲子约的模式：“很简单，我们其实就是你的一个工具，帮助你把你的老用户变成你的免费推广员，为你做口碑传播。”他们认可，就入驻，不认可，就算了，不强求。

5、如你有兴趣，建议可以发布一些亲子文章，让你获得更多的粉丝和大家的认同。如有可能，当然能够组织亲子活动更好，但说真的，不强求。让自己有兴趣的去做，才是生活大于生意的概念。

不要担心慢，这是必经的过程，也许我们在积累种子用户的过程（一定要记住，不是所有人都适合做种子用户，所以这个阶段，不见得人多就是好事）。但随着亲子约的分享越来越多，就一定会有各种资源主动靠过来，这半年来，我们很清楚的看到这点。

【作者陈泳佳，亲子约创始人，乐野科技CEO，中山大学管理学院职业导师】