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旅游电子商务的下一个机会

(2012-06-13 19:44:35)
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杂谈

作为发展最快的一个领域,在线旅游以投资者和消费者侧目的态势发展。特别是去年,众多投资者纷纷入场,去哪儿、途牛、信游网等网站的表现可圈可点。


目前来说,有三种主流的在线旅游模式,一种是以携程、艺龙为代表的商旅预订平台,主打机票订房,无疑这种模式已经非常成熟,且要打败他们,难上加难。同程网推出点评拿奖金,杀出一条血路,但也是属于吃力前进的。他们以B2C的模式,从酒店航空公司拿佣金为主。第二种是以去哪儿、酷讯为代表的旅游垂直搜索,这属于吃技术饭,但营收模式确实广告费,类似百度。流量巨大,但盈利情况也并未明朗。第三种比较直接,就是在线旅行社,以途牛、悠哉为代表。最被为看好,但经营却最为艰辛。本质上他们就是一个旅行社,只不过把销售的环节放在线上。这种模式需要投入巨大力量搞采购,搞操作,搞计调,脱离不了劳动密集型的模式,往往一个游客的毛利润,都不够分摊的运营成本。


坦诚的说,这三种较为成熟的模式,创造了中国旅游电子商务的江山,但也埋下了市场极限性的种子。基本上,模仿以上三种模式的创业型旅游电子商务,成功率极低。毕竟人家老大已经摆在那里。要等人家破产后再上,难,再说,人家也并非傻子。携程艺龙,天天都在思考如何优化经营,如何突破。


但是,2500亿的在线旅游市场,并非没有机会。


第一种机会,就是把握住各大流量平台的机会。番茄假期,就在淘宝上主打香港订房,年营业额超过一个亿。淘宝商城、QQ开放平台,下一步肯定会培养出新一轮的额旅游电子商务英雄。


第二种机会,就是专注某个产品。大而全非常麻烦,对于旅游这个目前还需要很多人来做的行业,你看看携程的客服团队,途牛的操作团队,足够晕死你。但专注于某个点,成功率就大。深大旅游网,专注做大学生旅游,就是一个典范。专注于某个产品,利用互联网无穷的传播力量,能够把该产品最大做强。


第三种机会,截取某一段产品链。这个可能会有人提出异议,因为控制整个产品链,更容易成功。但是,在旅游行业来说,不一定如此,特别是对于旅游电子商务。你能够做好机票预订,不见得你就能够开航空公司。信游网截取分销渠道的环节,死命开拓疆域,把邮政的营业厅,把社区的便利店,都变成他的预订终端,然后吸引各种供应商在上面销售产品,也是一种出路。


第四种机会,移动互联网。这个不用说,火着呢,手机晃一晃,啥都有。而旅游作为一种离开了居住地到达目的地的行为,移动互联网的LBS技术,非常适合这个特点。航空管家的成功,从某种程度是移动互联网的功劳。


第五种机会,O2O,这个有点痛苦,但反过来说,其实每一种在线旅游,都离不开O2O,但不是说在网上预订,在线下服务就可以叫O2O,真正的O2O必须是线上线下完美结合,缺一不可。坦诚的说,目前并没有什么成功案例。


不管如何,作为一种业态的必然发展趋势,旅游电子商务必定会以滚滚车轮的气势前进,即使在今年的电子商务冬天,在线旅游依然前仆后继,我们相信,也更愿意看到新一轮的发展画卷,在我们面前徐徐铺开。


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