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旅游线路和网站发布的互惠结合

(2009-10-12 01:30:30)
标签:

专列

旅游线路

父母

夕阳红

儿女

佳越网

旅游

分类: 经营管理

随着生活水平的提高,让父母出去旅游,成了很多年轻人的愿望。夕阳红市场已经成了国内旅游的一个大市场。但是,旅行社如何解决一个问题:就是父母在外旅游,儿女在家担心。花钱给爸妈去旅游,结果在他们出去的这几天里,担心受怕,就很要命了。虽然现在手机通讯发达,但是,经常出现打电话给父母,他们却没有接的情况,因为老人经常会把电话放在袋里,无法听到。而也总不能打给导游,人家会不耐烦的说,有事情我们会通知你的。

我们在2005年运作夏令营,也碰到类似的情况。后来,我们做了一个可以说是首创的服务:短信息。孩子抵达营地,父母马上收到信息;孩子开始活动,父母马上得到信息;孩子熄灯入睡,父母也同样得到信息。当时的做法收到很多父母的好评,我们的领队,接到的咨询电话,也少了很多。

但是,因为手机短信的字数限制,在运作夕阳红的时候,就会出现不足了。11月18日,新旅程运作的旅游专列,针对的人群是老年人,如何解决儿女的这个问题,摆到了桌面。最后,我们还是找到了一个不错的办法:网站发布。

我们一个专列,虽然影响很大,但总不能动用到汕头特区晚报或者汕头都市报来跟踪报道吧。但是网站可以。我们联合佳越网,一个本地知名的生活资讯网站,为他们提供一个名额,让他们随团出发,每天通过图片和文字,报道专列的各种情况。这样子,游客的亲属每天就可以在佳越网上看到团队的各种动态,包括用餐情况、酒店入住情况、景点游览情况等等。

目前这种做法在本地也是属于首创。很多游客的儿女,都很赞成这种做法,毕竟,大家都希望父母平平安安出去,平平安安回来。

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