几天前打赢了一场淘宝官司，为这件小事庄主差一点三呼万岁。

稍有淘宝经验的人都知道淘宝平台以保护消费者利益为上，卖家占理的官司也很少有胜机。

珞妮山庄人避免淘宝官司，能妥协一定妥协，不愿妥协也尽量去妥协。

其实也就是遵从古训：和气生财。

当然也有例外，那就是庄主。

庄主坚持做生意首先是做人是生活，努力让自己是个好人，但绝不容忍坏人肆无忌惮。为此宁可不生财也要较真儿弄出一个小小的真理，这会让人的生活是喜怒哀乐完备的生活而不作为一个赚钱的动物活着。

在遇到这个人之前我们还没打过淘宝官司，原因是大部分买家都通情达理，他们的生活态度和价值观和庄主比较接近，所以很少发生不可调和的冲突。偶有例外，最多是和庄主吵一顿，但其中大部分吵过之后还会来买庄主的产品。时间久了，成为互为对方着想无话不谈的关系。

庄主有这个底气自夸：珞妮山庄的产品不会吹牛逼说最好，但可以保证每一口吃的都是自己家人平时吃的；每一种天然精油产品，都是先在自己人身上使用并有效的——我们的质检标准就是我们自己的生命安全和身体健康。

在国家质检都无法相信的前提下，这也是我们唯一可以安慰自己的一种做法了。

挣黑心钱的人都是自己不吃不用却说得天花乱坠只卖给别人。

凡购买过珞妮山庄产品的买家都知道，是珞妮山庄的责任从未有过推诿，各种赔偿都是最快速度；其中因为买家自身失误造成的损失，庄主也是只要对方不太过分就都赔了；一些不是理由的理由拿来跟庄主说，庄主也不计较地赔了。庄主敢说这样的卖家并不多，这是因为庄主更看重人之间的信任和温情，更希望买家卖家不成为对手而是双赢。

这场关于一个石榴和一箱石榴的官司打了好几天，至少三个回合：淘宝给双方申诉和提供各自证据的机会。淘小二反复致电我们，当然依旧是站在消费者的立场上进行拉偏架式的庭外调解。庄主在日常生活中多数时刻同样是消费者，因而对淘小二的立场庄主一直持理解的态度。但面对一个用制造舆论施压进行敲诈、无理取闹达不到白吃白占的目的就断章取义、造谣污蔑、败坏卖家声誉的人，庄主坚决不赞同淘小二的调解。庄主的唯一要求是按照淘宝自己制定的规则作出判决，不能葫芦僧判断葫芦案。要庄主的退让可以，但必须满足一个条件：买家在微博上造谣诬陷，就必须在删除那些诽谤性的微博内容并微博作出道歉，庄主就把货款全额退还给她。否则，庄主绝不会向一个无赖让步！

淘宝表示没有权限强制买家删除微博和道歉，在与买家协商无果的情况下，淘宝投诉平台依照规则做出了买家败诉的最后判决。

事后想来，虽然只是一个石榴和一箱石榴的官司，但打到底还是值得的。至少对庄主是值得的：它让庄主觉得生活里还有一些美好的和正面的东西可以坚持、可以被认同。往书面了说：培养契约精神要从所有小事情上开始，经过大家的共同努力，使我们的日常生活生活有规可循有章可依。