丽萨工作拉下了。每天早上醒来，丽萨一想起这一天的工作就心情紧张。每天晚上回家的时候，她总是想着还没做完的工作。丽萨是一家IT公司的工程师和项目经理，三十五岁。对她来说，事业蒸蒸日上，但是要想不落在别人的后面就得奋斗，就要加快工作节奏。

电子邮箱里的邮件都溢出来了，周围的人喊着要她帮忙。她开始寻找一些提高生产率的工具和系统。利用自己的心得和新学的方法，她节省了时间，待做事务表也进行了改进，什么样的事情优先考虑，结果，她发现她的工作更多了。尽管如此，她还是觉得，生产率还可以提高。正当她考虑下一步怎么办的时候，她突然觉得，她过去做的一切使她产生了厌恶情绪。

以前她挺喜欢自己的工作。除了帮助属下制定计划、告诉属下如何拿出最佳办法推动工作，就是行政工作，比如掌握工作进度、统计资料、汇总报告等等。这些工作没有占用她的很多时间，但是却很乏味——真让人烦死了。

她跟老板谈了这件事情，老板把那些工作交给了项目秘书负责。这样一来，丽萨有了一点时间，可以去做她喜欢做的那一部分工作了。结果丽萨工作的时候比以前快乐多了，工作效率也直线上升。她有精力联系她的人，也有时间提出、实施一些新的想法。丽萨一改过去那种压抑、催命的情绪，乐观、积极，宛如换了一个人。她那提高劳动生产率的系统对她提高效率固然有帮助，可是快乐工作才使生产效率高了很多倍。现在她工作时间少了，可是干得多了。最重要的是，她干得比过去带劲多了。

一般来讲，想要提高工作效率，效率专家会告诉你，先搞一套适当的管理系统，搞好工作顺序，优先做的先做，还要记好工作日志，特别是待办事务一定要记清楚。另外，还要安排好工作日历，等等等等。然而所有这一切都不是你应该优先考虑的，你应该看看你喜不喜欢你的工作。这是因为，提高工作效率的最佳方法就是快乐工作。世界上没有任何一种系统、任何一种工具能比快乐工作更能提高效率。所以，找工作的时候，你首先考虑的应该是喜不喜欢你要从事的工作，如果你喜欢，工作起来就会很快乐，也更有效率，你也会更有创造力。可以这么讲，快乐是提高效率的最好办法，舍此没有其他。为什么呢？下面告诉你十个理由：

第一，快乐的人有意思而且工作关系更好。跟同事工作更有团队精神；如果是经理，你会跟雇员关系更好；如果你在服务部门工作，满意的顾客更多；如果你是销售人员，销售量更大。

第二，快乐的人更有创造力。如果效率的提高有赖于创新思维，那你就更需要快乐工作了。哪天心情好，你哪天就有创新想法，就连第二天都会受前一天好心情的影响。你心情好的时候，认知过程就会建立，你的思维更灵活、更流畅、更有创造性。这种好心情产生的“余晖”，也就是酝酿效应将会延续到第二天。

第三，快乐的人解决问题而不是抱怨。要是你不喜欢一件工作，小土丘会变成山，让你难以逾越。解决问题之前往往是先抱怨、愤怒一番。可是，当你喜欢一件工作的时候，碰上乱子，你也会马上解决。

第四，快乐的人更有精力。如果你工作快乐，你就会更有经历，做起事来也更有效率。

第五，快乐的人更乐观。快乐的人看法更积极、乐观。研究表明，乐观主义者更成功，更有效率。

第六，快乐的人更有动力。动力小，效率就低。喜欢你的工作是让动力持久、可靠的唯一方法。

第七，快乐的人不常生病。一生病就谈不上效率。如果不喜欢自己的工作，你很容易患上很多疾病，比如溃疡、癌症和糖尿病。还很容易染上工作场所压抑和精疲力竭的症状。有一项研究证实，在美国，因工作压力的原因，两万一千二百九十名护士的健康状况受到影响。研究还发现，容易患病的女性通常是那些不喜欢自己工作的女性。这对他们健康的影响跟吸烟和伏案工作的生活方式差不多。

第八，快乐的人新东西学得快。当你快乐放松的时候，你很容易接受工作中出现的新东西，工作效率也就很容易提高。

第九，快乐的人很少担心犯错误，因而错误更少。工作快乐，偶有小错不会让你在意多少。打起精神、接受教训、继续前进就是了。即使承担责任、表示歉意、改正错误也不会介意。这种放松的态度会使你少犯错误，也更能使你从人家那里学到东西。

第十，快乐的人更会作决定。不快乐的人总是在危机的圈子里打转转。他们眼界狭窄，看不到大局。出于生存本能，他们更容易拿出具有短期效果的权宜之计。相反，快乐的人所作的决定更好、更有见地而且更会安排他们的工作。

二○○八年七月卅一日